Agente de Recepción en Hotel Hilton - $16-$35/hr

Hilton busca agentes de recepción que sirvan como el primer punto de contacto para los huéspedes y brinden un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de registro y salida de los huéspedes. Los agentes de recepción son responsables de recibir a los huéspedes, registrar la entrada y salida de los huéspedes, verificar las reservas, procesar pagos, emitir las llaves de las habitaciones y responder preguntas sobre los servicios del hotel y las atracciones locales. Los empleados manejan las llamadas telefónicas, ayudan con las reservas, resuelven las inquietudes o quejas de los huéspedes, coordinan con el servicio de limpieza y el mantenimiento con respecto al estado de la habitación y garantizan la recepción y el lobby. El área permanece organizada y profesional en todo momento. Este puesto generalmente paga entre $ 16 y $ 35 por hora dependiendo de la ubicación, la experiencia, el turno y el tipo de hotel, con salarios más altos a menudo disponibles para turnos nocturnos, propiedades de alto nivel y roles de recepción de nivel de supervisión. Los empleados de tiempo completo pueden ser elegibles para beneficios que incluyen seguro médico, dental y de la vista, tiempo libre remunerado, 401 (k) con contrapartida de la empresa, descuentos en hoteles para empleados de Hilton, vacaciones pagadas y oportunidades de avance a roles de supervisor o gerencia. Algunas ubicaciones también pueden ofrecer turnos diferenciales para turnos nocturnos, bonificaciones por desempeño, incentivos de ventas adicionales para mejoras de habitación y primas de pago de vacaciones.