Ama de llaves

Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Fairmont? En Fairmont, nuestra pasión es conectar a nuestros huéspedes con lo mejor de nuestros destinos. Desde las playas de Hawái hasta los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos y el corazón de Londres, nuestros hoteles ofrecen a los huéspedes lugares extraordinarios, creados mediante la combinación de una arquitectura única, una decoración y un arte expresivos y características magníficas. Agregue un servicio atractivo y el resultado será una experiencia inolvidable para el huésped. Descripción del trabajo Ama de llaves Usted representa al Fairmont Century Plaza con entusiasmo y orgullo, brindando un servicio y atención excepcionales a cada huésped que encuentra. Eres enérgico y confiado, y alentarás a tus compañeros de equipo a lograr logros y ser positivos. Se le confía la responsabilidad de garantizar la mejor experiencia posible para sus invitados en todo momento. El ama de llaves ayuda con la limpieza y la presentación general de las áreas públicas y ayuda a las amas de llaves en la limpieza y abastecimiento de todas las habitaciones y el mantenimiento de las áreas de almacenamiento del piso para huéspedes. Entregar y recoger artículos de las habitaciones según lo solicitado. Qué harás: • Ofrece constantemente un servicio extrovertido, profesional y atractivo. • Ofrecer constantemente un servicio profesional, amigable y atractivo. • Establecer y mantener relaciones laborales efectivas con compañeros de trabajo y supervisores. • Gestionar el movimiento de productos/equipos/materiales dentro y/o fuera de las salas principales de suministros de limpieza. • Entrega y recuperación de artículos desde y hacia las habitaciones. • Ayudar al Supervisor a completar solicitudes especiales o misceláneas. proyectos • Limpiar y mantener en orden todas las áreas públicas asignadas. • Completar tareas de manera oportuna con supervisión mínima. • Registro diario de entrada y salida de llaves maestras, radios y dispositivos electrónicos móviles • Estar familiarizado con la tecnología y las plataformas de comunicación del hotel y utilizarlas para garantizar el funcionamiento del hotel y la satisfacción de los huéspedes. • Devolver y etiquetar adecuadamente todos los artículos perdidos y encontrados en la Oficina de Limpieza • Seguir todas las políticas, procedimientos y estándares de servicio departamentales. • Informar los elementos de mantenimiento necesarios • Adherirse a las leyes y políticas de salud y seguridad locales y externamente relevantes. • Familiaridad con las hojas de datos de seguridad (SDS) • Siga todas las políticas de seguridad y saneamiento. • Realiza otras tareas relacionadas que le sean asignadas. ¿Qué hay para ti? • Tarjeta de beneficios para empleados que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo • Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias • ¡Oportunidad de desarrollar su talento y crecer dentro de su propiedad y en todo el mundo! • Capacidad para marcar la diferencia a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21 y WATCH. • Estacionamiento o transporte público de cortesía para empleados • Tarifa por hora $32.75 (Tarifa de asentamiento aplicable para nuevas contrataciones según CBA) • Horario basado en la antigüedad y las necesidades comerciales Calificaciones Su experiencia y habilidades incluyen: • Capacidad para levantar, transportar y transportar equipos relativamente pesados • Tiene una actitud amigable y positiva.• Mantiene la calma bajo presión, con capacidad para resolver problemas en un entorno acelerado. • Buenas habilidades comunicativas • Se prefiere experiencia previa en un entorno activo y de ritmo rápido. • Conocimientos básicos del uso de la tecnología (computadora, dispositivo, radios). • Algo de educación secundaria • Experiencia previa en servicio al cliente es una ventaja • Experiencia previa en limpieza o conserjería es una ventaja. • Capacidad para seguir instrucciones, trabajar con otros y trabajar de forma independiente. • Capacidad para comunicarnos fluidamente con nuestros huéspedes. • Capacidad para trabajar de manera cohesiva con colegas como parte de un equipo con supervisión mínima. • Fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. • Integridad y funciona bien cuando los supervisores no están presentes • Capacidad para gestionar su propio tiempo de manera eficiente • Capacidad para manejar con seguridad equipos y maquinaria pesados. • Capaz de trabajar de forma segura con una variedad de productos de limpieza. • Capaz de utilizar equipos de limpieza básicos. • Familiaridad con las hojas de datos de seguridad (SDS) • Altamente responsable y confiable •