Supervisor de recepción

¡Hilton Grand Vacations ahora está buscando un supervisor de recepción para unirse al equipo del Bluegreen's Club 36 Resort en Las Vegas! No pierda la oportunidad de aplicar su experiencia en hotelería o embarcarse en una carrera apasionante con amplias oportunidades de crecimiento y avance. Como supervisor de recepción, su misión será garantizar que cada interacción con nuestros estimados propietarios e huéspedes sea una experiencia inolvidable y placentera, desde el momento en que ponen un pie en la propiedad hasta que se van. No pierdas la oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y apasionado comprometido con la excelencia. He aquí por qué te encantará estar aquí: • Disfrute de beneficios excepcionales, que incluyen opciones integrales de atención médica, un programa de descuentos en viajes con tarifas de hoteles Hilton en todo el mundo y un programa de asistencia al empleado que respalda su bienestar. • Aproveche numerosas oportunidades de aprendizaje y avance para impulsar su crecimiento profesional. • La compañía ofrece un generoso programa de días de vacaciones remunerados que brinda a los empleados suficiente tiempo libre para descansar, recargar energías y pasar tiempo de calidad con sus seres queridos. • Benefíciese de una cultura empresarial que valore el equilibrio entre la vida personal y laboral y los beneficios favorables a la familia. • Pago diario*: obtenga su salario ganado en cualquier momento antes del día de pago. Las responsabilidades incluyen: • Coordine las operaciones diarias de la recepción ayudando a los huéspedes con el check-in y out, brindando apoyo al personal con cualquier pregunta o situación de los huéspedes. • Responsable de la formación y dirección de los nuevos Team Members del departamento. • Supervisar y garantizar las secuencias precisas de eventos para el registro y salida adecuados de los invitados. • Mantener un registro diario de las oportunidades de todos los huéspedes con pasos de acción correctivas. • Dar seguimiento a cualquier situación no resuelta de manera oportuna y transmitir la información adecuada a otros Gerentes/Supervisores para su manejo. • Seguimiento de oportunidades de crédito durante cada turno. • Otras funciones que le asigne la dirección. Habilidades clave y experiencia: • Diploma de escuela secundaria/GED • Experiencia previa relacionada • Capacidad para leer, analizar e interpretar documentos complejos. • Capacidad para construir e interpretar comunicaciones e informes comerciales. • Habilidades matemáticas básicas. • Altamente capacitado para resolver problemas prácticos, usando buen criterio para manejar una variedad de variables en situaciones de negocios y huéspedes. • Excelentes habilidades interpersonales y de servicio. • Capacidad para resolver conflictos, pensar con rapidez, influir y orientar a otros. Sería ventajoso en este puesto que usted demostrara las siguientes capacidades y distinciones: • Título asociado/universidad • Certificado de voz • Más de 3 años de experiencia relacionada • Experiencia previa en gestión/supervisión Ofrecemos un excelente paquete de beneficios a nuestros miembros del equipo de tiempo completo que incluye seguro médico, dental y de la vista, un plan 401K, programa de tiempo libre pagado (PTO) y extraordinarios beneficios de viaje.HGV recibió cuatro de cinco estrellas por fomentar una cultura de equilibrio entre el trabajo y la vida personal y beneficios favorables para la familia, y es uno de los "mejores lugares de trabajo para padres y familias de Estados Unidos" de Newsweek. Durante los últimos 30 años, el mayor honor que hemos recibido es la lealtad continua de nuestros propietarios, miembros e invitados. También hemos obtenido elogios por el notable trabajo de nuestros dedicados miembros del equipo en todos nuestros resorts, centros de llamadas y oficinas corporativas. • Elegibilidad: todos los miembros del equipo que trabajan por horas en EE. UU. y no están representados por una organización laboral ni están sujetos a un acuerdo de negociación colectiva. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad. Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, realizar funciones laborales cruciales y recibir otros beneficios y privilegios laborales. Por favor contáctenos para solicitar un alojamiento.