Recepcionista de Turno de Fin de Semana

Agente de recepción White Lodging desarrolla y opera una cartera de hoteles, bares en azoteas y restaurantes de marcas premium galardonados en algunas de las mejores ciudades para vivir del país. Sabemos que el negocio hotelero, como la vida, se trata de cómo hacer sentir a la gente. Como agente de recepción, será el primer punto de contacto para los huéspedes, garantizando que su estadía comience con una cálida bienvenida y termine con un servicio excepcional. Brindar la más alta calidad de servicio a los huéspedes, anticipándonos y superando sus expectativas. Registre la entrada y salida de los huéspedes de manera eficiente y amigable. Comprender y seguir consistentemente todos los procedimientos contables y de manejo de efectivo, incluidos los procedimientos de crédito de hotel y cambio de cheques. Desarrollar un conocimiento profundo del personal del hotel, los servicios, los horarios de atención, la ubicación de las habitaciones, las tarifas, las comodidades y el entorno. Colaborar en el mantenimiento de la limpieza del vestíbulo y la entrada. Garantizar la seguridad y confidencialidad de toda la información de los huéspedes y del hotel. Responder y resolver eficazmente las inquietudes o quejas de los huéspedes. Realizar otras tareas que le sean asignadas. Fuertes habilidades de comunicación. Pasión por el servicio al cliente. Capacidad de ser flexible y adaptarse a cualquier situación. Deseo de trabajar como parte del equipo de recepción. Una personalidad extrovertida con una actitud positiva. La experiencia previa en hotelería es útil, pero no obligatoria. Capacidad para estar de pie y moverse a un ritmo rápido durante largos períodos de tiempo, con disponibilidad para trabajar largas jornadas, fines de semana y feriados según sea necesario. Seguro médico, dental y de la vista (a partir del día 1) Seguro de vida y seguro por discapacidad Licencia parental pagada Opción de pago diario Programa de asistencia al empleado (EAP) 401(k) con aportación de la empresa Vacaciones/tiempo libre pagado (PTO) con transferencia Herramientas de bienestar de cortesía Bonificaciones por referencias ilimitadas Desarrollo de liderazgo y reembolso de matrícula Descuentos en habitaciones de hotel, comidas y otras experiencias de viaje/entretenimiento Múltiples hoteles en cada mercado = más oportunidades de crecimiento White Lodging es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los asociados. La compensación comienza en $17.10 a $19.00