Director Regional - Operaciones de Limpieza Comercial del Atlántico Medio

¡Únase a nuestro equipo en MasterCorp, Inc.! En MasterCorp, Inc., brindamos un servicio excepcional y soluciones innovadoras en la industria hotelera. Como líder en nuestro campo, creemos en el poder del trabajo en equipo, la integridad y el compromiso con la excelencia. Nuestro lugar de trabajo dinámico e inclusivo fomenta el crecimiento, la creatividad y la oportunidad de generar un impacto. Buscamos personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a continuar brindando resultados sobresalientes a nuestros clientes. Lo que estamos buscando: Personas amables, entusiastas y trabajadoras, apasionadas por la hospitalidad y comprometidas a brindar un servicio excepcional, garantizando que los huéspedes se sientan seguros y atendidos durante sus vacaciones. Descripción general de la posición: Reportando al Vicepresidente de Atención Médica y MCS East, el Director Regional supervisará las ventas, las operaciones y el bienestar financiero de la Región. El Director Regional será responsable de las operaciones generales y las relaciones con los clientes en una región designada. Las responsabilidades también incluirían flujo de trabajo y procesos, relaciones con los clientes, crecimiento de cuentas, contención de costos, calidad y cumplimiento. Esta posición garantiza el crecimiento empresarial y el cumplimiento de los estándares de calidad para impulsar los objetivos financieros. Funciones esenciales: Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. • Mantiene los clientes existentes, la red de influencia, genera propuestas y cierra nuevos negocios para lograr las metas financieras y de ventas de la Región. • Colabora con MCS Business Development para garantizar que existan eficiencias operativas para el crecimiento actual y futuro. • Utiliza y actualiza Salesforce para prospectos y nuevos negocios. • Promocionar la marca asistiendo a eventos de networking y participando en asociaciones comerciales. • Desarrollar y mantener relaciones con los clientes para garantizar la satisfacción y retención del cliente. • Realiza visitas e inspecciones a clientes e inquilinos para garantizar el control de calidad y el cumplimiento del contrato. • Presenta informes de inspección diarios de visitas de campo a la oficina para su ingreso a la base de datos en el sistema de inspección MasterCorps, Orange QC. • Revisa las notas de inspección diariamente con el equipo de operaciones. • Responde con prontitud y precisión a los correos electrónicos de los clientes durante todo el día. • Ayuda/completa la revisión de la nómina en cada período de pago. • Lleva a cabo reuniones de operaciones quincenales y reuniones de capacitación trimestrales. • Se asocia con el equipo de Operaciones para corregir deficiencias del servicio; y, si es necesario, recorre los sitios con el equipo de operaciones durante y después del horario comercial utilizando Orange QC. • Realiza revisión mensual de P&L con el Presidente y Director de Finanzas. • Gestiona y garantiza una comunicación eficaz entre los servicios de las instalaciones, la gestión de la oficina y todos los departamentos corporativos. • Incorpora y supervisa Operaciones, Gerentes de Área y Gerentes de Cuenta. • Garantiza que los gerentes y supervisores sigan las políticas y procedimientos de MCS y realiza capacitación y asesoramiento según sea necesario.• Proporciona capacitación en sistemas MasterCorp a todo el personal, necesaria para facilitar el trabajo de limpieza diario. • Mantiene la seguridad de las claves de acceso de los clientes. • Participa, según sea necesario, en proyectos especiales del departamento. • Utiliza y comprende eficazmente el programa de programación de MasterCorp, MasterMind. • Mantiene y mantiene las citas de los Clientes de Regions. • Gestiona el presupuesto de la Región, nómina, suministros y cualquier otro presupuesto requerido. • Visita periódicamente y mantiene excelentes relaciones con los clientes. • Revisa y aprueba facturas de subcontratistas. • Gestiona la Región día y noche. • Gestiona al personal de planta de manera eficiente y efectiva. • Asegura comunicación constante con el equipo de Operación. Requisitos de experiencia y educación: • Licenciatura en un campo relacionado con este puesto o combinación equivalente de educación y experiencia laboral. • Más de 5 años de responsabilidad gerencial progresiva en un campo directamente relacionado con este puesto con responsabilidades exitosas en múltiples sitios; requerido. • Diez años de experiencia