Recepcionista de Hospitalidad en Club Deportivo

La posición Midtown cree en poner al cliente en el centro de cada interacción. El Hospitality Desk desempeña un papel fundamental a la hora de brindar una primera y última impresión consistente, acogedora y profesional a los miembros de nuestro principal club deportivo y a los huéspedes que se hospedan en nuestro hotel boutique de 55 habitaciones. Obtenga más información sobre nuestro hermoso club y hotel aquí: Midtown Athletic Club Chicago / The Hotel at Midtown | Sitio oficial Te encantará este trabajo si: • Está comprometido a brindar experiencias excepcionales para miembros y huéspedes. • Prosperas en un entorno dinámico • Disfrutas de responsabilidades multifuncionales • Te gusta estar frente a los miembros. • Eres un jugador de equipo proactivo y confiable. • Eres alguien que se siente cómodo equilibrando el servicio al huésped con el liderazgo operativo. Como asociado de hostelería, podrás: • Servir como punto de contacto en el mostrador de hospitalidad tanto para los miembros del club como para los huéspedes del hotel. • Gestionar registros, reservas, consultas y operaciones generales del mostrador de hospitalidad. • Brindar un servicio al cliente de alto nivel y resolver las inquietudes de los huéspedes de manera eficiente. • Coordinar con departamentos internos para garantizar experiencias perfectas para los miembros y los huéspedes del hotel. Requisitos de experiencia: • Se prefiere experiencia previa en hotelería, clubes deportivos u operaciones hoteleras. • Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. • Capacidad para realizar múltiples tareas y adaptarse en un entorno acelerado. • Gran capacidad para mantener la calma, ser profesional y estar orientado a soluciones en situaciones de gran volumen o alta presión. • Mentalidad de liderazgo con fuertes habilidades para resolver problemas y conflictos. • Disponibilidad para trabajar temprano en la mañana, mediodía o noche; se requiere un turno de fin de semana Compensación: $21/hora Esta descripción del puesto tiene como objetivo describir los requisitos generales para el puesto. No es una declaración completa de deberes, responsabilidades o requisitos. Se pueden asignar otras tareas no enumeradas aquí según sea necesario para garantizar el funcionamiento adecuado del departamento. Midtown es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Esta descripción del puesto tiene como objetivo describir los requisitos generales para el puesto. No es una declaración completa de deberes, responsabilidades o requisitos. Se pueden asignar otras tareas no enumeradas aquí según sea necesario para garantizar las operaciones adecuadas del departamento. MIDTOWN es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.