Panadero/a - Kroger Edgewater

Descripción del trabajo Cree una excelente experiencia para el cliente a través de un servicio excepcional. Establecer y mantener un entorno seguro y limpio que anime a nuestros clientes a regresar. Ayudar al gerente del departamento a alcanzar los objetivos de ventas y ganancias establecidos para el departamento y monitorear todos los estándares de garantía de calidad establecidos. Adopte la estrategia Cliente primero y anime a los asociados a brindar un excelente servicio al cliente. Demostrar los valores fundamentales de la empresa de respeto, honestidad, integridad, diversidad, inclusión y seguridad. Responsabilidades • Promover la confianza y el respeto entre los asociados. • Crear un entorno que permita a los clientes sentirse bienvenidos, importantes y apreciados respondiendo preguntas sobre los productos vendidos dentro del departamento y en toda la tienda. • Obtener y mantener conocimiento de los productos vendidos dentro del departamento y ser capaz de responder preguntas y hacer sugerencias sobre productos. • Preparar productos de panadería según las solicitudes de los clientes utilizando el equipo de panadería adecuado. • Ofrezca muestras de productos para ayudar a los clientes a descubrir nuevos artículos o productos sobre los que realicen consultas. • Informar a los clientes sobre las ofertas especiales de panadería. • Proporcionar a los clientes los productos frescos que hayan pedido y el tamaño de porción correcto (o lo más cercano posible a la cantidad pedida) para evitar que se encojan. • Recomendar productos de panadería a los clientes para asegurarse de que obtengan los productos que desean y necesitan. • Utilice todos los equipos de panadería, como refrigeradores, congeladores, rebanadoras y hornos, de acuerdo con las pautas de la empresa. • Prepare los alimentos de acuerdo con los registros de temperatura de los alimentos y siga las instrucciones de cocción. • Medir, preparar y mezclar ingredientes según la receta, utilizando una variedad de utensilios y equipos de cocina. • Preparar, empaquetar, etiquetar e inventariar adecuadamente los ingredientes de la mercancía. • Verificar la calidad del producto para asegurar su frescura. Revise las fechas de caducidad y tome las medidas adecuadas. • Utilice adecuadamente el equipo de cocina, estufa, báscula computarizada, freidora, vaporera, robot cupé, etc. • Etiquetar, stock e inventario de mercancías del departamento. • Informar discrepancias en pedidos/envíos de productos al gerente del departamento. • Muestre una actitud positiva. • Comprender el diseño de la tienda y ser capaz de localizar productos cuando el cliente lo solicite. • Manténgase actualizado con anuncios presentes, futuros, de temporada y especiales. • Mantener un conocimiento del inventario/condiciones de existencias y tomar nota de cualquier discrepancia en el inventario. • Cumpla con todas las normas y pautas de seguridad alimentaria. • Asegúrese de que se mantengan las temperaturas adecuadas en los gabinetes y refrigeradores y que se mantengan registros de temperatura. • Reforzar los programas de seguridad cumpliendo con los procedimientos de seguridad e identificar condiciones inseguras y notificar a la gerencia de la tienda. • Practique el mantenimiento preventivo inspeccionando adecuadamente el equipo y notificando al departamento correspondiente o al gerente de la tienda sobre cualquier artículo que necesite reparación. • Notificar a la gerencia sobre accidentes de clientes o empleados. • Informar todos los riesgos o problemas de seguridad y actividades ilegales, incluidos robos, hurtos o fraudes.• Debe poder realizar las funciones esenciales de este puesto con o sin ajustes razonables. Calificaciones Mínimo • Capacidad para manejar situaciones estresantes. • Habilidades de comunicación efectiva • Conocimiento de matemáticas básicas. • Permiso vigente para manipuladores de alimentos una vez empleados deseado • Experiencia en panadería • Experiencia minorista • Segundo idioma (hablado, leído y/o escrito)