Housekeeping Houseperson

Resumen del trabajo RESUMEN DEL TRABAJO Asegúrese de que los miembros del equipo tengan los suministros, la ropa de cama y el equipo necesarios para mantener las habitaciones y las áreas públicas según los estándares del hotel. Ayudar con la entrega de ropa de cama y artículos de tocador, responder a las solicitudes de limpieza, mantener las áreas de almacenamiento y ayudar a garantizar la limpieza y organización de los espacios públicos y de la parte trasera de la casa. DEBERES Y FUNCIONES ESENCIALES • Responsabilidades operativas • Entregar ropa de cama, toallas, artículos de tocador y suministros limpios en los armarios de limpieza y áreas de trabajo de todo el hotel. • Responder con prontitud a las solicitudes de suministros, equipos y artículos para huéspedes de los asistentes de habitación, supervisores y gerentes. • Recoger y transportar ropa de cama sucia, basura y reciclaje desde los pisos de huéspedes a las áreas designadas. • Mantener limpieza, organización y niveles adecuados de existencias en los armarios de limpieza, cuartos de almacenamiento y áreas de ropa blanca. • Servicios para huéspedes • Ayudar con la instalación y el desmontaje de camas plegables, cunas y otros artículos solicitados por los huéspedes. • Brindar servicios a los huéspedes y cumplir con las solicitudes especiales de los huéspedes de manera oportuna y cortés. • Responder con prontitud a las solicitudes de los huéspedes y ayudar con las necesidades especiales de limpieza según lo asignado. • Soporte y capacitación del equipo • Asistir a las reuniones departamentales mensuales requeridas • Sea extremadamente cortés con todos los clientes y compañeros de trabajo. • Cumplir con la capacitación asignada y participar en ensayos de tareas laborales con la gerencia. • Comunicación e informes • Responder con prontitud a las solicitudes de suministros, equipos y artículos para huéspedes de los asistentes de habitación, supervisores y gerentes. • Usar constantemente el dispositivo tecnológico asignado para operar sistemas del hotel como Alice, StayNTouch, etc. • Seguridad y cumplimiento • Operar el equipo de limpieza de manera segura y eficiente, garantizando que todo el equipo se mantenga en condiciones de funcionamiento adecuadas. • Informar cualquier problema de seguridad o protección inmediatamente Calificaciones HABILIDADES Y CALIFICACIONES ESENCIALES • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Gestión eficaz del tiempo y habilidades para resolver problemas. • Competencia en Alice • Capacidad para trabajar bien con un equipo y demostrar atención al detalle. • Excelentes habilidades organizativas y interpersonales. Requisitos físicos • Sentado: Ocasionalmente • Estar de pie/caminar: frecuentemente, hasta 8 horas al día. Caminar por todo el hotel, transportar ropa de cama y suministros, entregar artículos a los huéspedes, dar servicio a los armarios de limpieza y ayudar con las operaciones de limpieza. • Levantar/Transportar: Levante y transporte con frecuencia ropa de cama, toallas, artículos de tocador, suministros, basura, reciclaje y equipos de limpieza de hasta 50 libras. • Otros requisitos físicos: agacharse, agacharse, alcanzar, empujar, tirar, agarrarse, arrodillarse y subir escaleras con frecuencia. Capacidad para maniobrar carros y equipos de limpieza en los pisos de huéspedes, áreas públicas y espacios traseros de la casa. Ambiente de trabajo • Interior: Para incluir habitaciones de huéspedes, áreas públicas, vestíbulo, cuarto de lavado y áreas de limpieza, espacio para reuniones, armarios de almacenamiento; variedad de superficies/texturas.• Exterior: Exposure to variety of elements based on weather conditions (heat/cold/rain/wind/ice) BASICS • Maintain cleanliness and organization in all work areas • Display courteous behavior with guests and team members • Report any unsafe conditions immediately • Ensure hotel equipment is in proper working condition • Attend required meetings • Follow company policies and procedures • Perform any additional duties as assigned by the supervisor CANDIDATE PROFILE Education and Experience • Hotel Operations or Customer Service preferred • Communicate effectively with others • Works productively with a team • Effective multitasking skills • Composure and patience under pressure • Skilled in working with multiple computer programs- Must be comfortable using devices to communicate with team members and to complete checklists daily (i.e. Alice system.) Acknowledgment I have read and understand the job description as stated above and accept that tasks may be modified as needed. I can perform the essential functi