Asociado de Ventas Retail y Almacenista - Tiempo Parcial

Descripción del trabajo El asociado de ventas minoristas brinda un excelente servicio al cliente y promueve activamente la venta de mercancías, opera una caja registradora y maneja todas las transacciones de pago para la compra. El Asociado Minorista recibe, desempaqueta, pliega y guarda las entregas diarias de mercancías. Él o ella emplea las técnicas de venta necesarias para el puesto. El asociado de ventas minoristas se asegura de que las áreas de venta estén ordenadas y limpias y cumplan con los estándares visuales. Todos los empleados del comercio minorista deben ser extrovertidos, optimistas, enérgicos y confiables. Responsabilidades • Mantener los niveles de servicio al cliente de acuerdo con los estándares de Servicio Total • Adopte el foco en el servicio • Reconozca y salude a los invitados con una sonrisa. • Sea cortés y cree un ambiente cálido y amigable para el huésped. • Estar informado sobre el programa Total Rewards y los beneficios que ofrece al huésped. • Conocer la propiedad del hotel y las comodidades que tiene para ofrecer. • Ayudar a los huéspedes a encontrar los productos solicitados, incluso llamar a otras tiendas si es necesario. • Asóciese con otros asociados para crear un equipo sólido • Comunicar todas las actividades diarias al siguiente turno y al supervisor de turno. • Promover la venta de mercancías y aumentar las ventas de productos. • Desarrollar una excelente comprensión de la variedad de productos en todas las tiendas minoristas. • Estar informado sobre los productos vendidos y alertar a la gestión de las necesidades de productos del cliente. • Tener conocimientos sobre las operaciones de registro y manejar todas las transacciones de pago. • Asegúrese de que los suministros necesarios estén disponibles para el próximo turno (cinta de registro, bolsas, pañuelos de papel, etc.) • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de gestión de efectivo. • Informar mal funcionamiento de la caja registradora al supervisor de turno • Asegúrese de que el dinero no quede desatendido • Recibir, desempacar, plegar y guardar entregas diarias de mercancías. • Completar el recuento de existencias según lo solicitado • Recibir envíos de manera oportuna • Mercancía según planogramas y notifica a los supervisores de discrepancias. • Enumerar los artículos necesarios para el reabastecimiento y transmitir información al supervisor de turno. • Informar al supervisor de turno sobre artículos excedentes, vendedores lentos, vendedores rápidos y solicitudes de los clientes. • Garantizar un tamaño equilibrado dentro de los surtidos de línea blanda • Trabajar con supervisores para mostrar el inventario según planogramas. • Mantener los estándares visuales y de comercialización según las pautas de la empresa. • Asegúrese de que el plegado se complete a lo largo del día y que las líneas suaves se cuelguen en el orden de tamaño adecuado • Confirme que haya letreros correctos para artículos de venta o compra especial • Ayudar con los recuentos de inventario físico dos veces al año. • Asistir a reuniones obligatorias y sesiones de capacitación. • Completar las asignaciones de trabajo según las indicaciones del supervisor de turno. • Ayudar con las ventas, inventarios y eventos especiales de los asociados según lo solicitado. Calificaciones • Conocimiento de los estándares de servicio al cliente y técnicas de venta. • Capacidad para aprender y retener información sobre productos, programas de recompensas y servicios del hotel.• Capacidad para operar cajas registradoras y procesar transacciones con precisión • Capacidad para seguir las políticas, procedimientos y pautas de comercialización visual de la empresa. • Fuertes habilidades de comunicación para trabajar con invitados, asociados y supervisores. • Capacidad para trabajar eficazmente como parte de un equipo. • Asistencia confiable y puntualidad de acuerdo con las pautas de la empresa. Requisitos adicionales • Capacidad para permanecer de pie durante períodos prolongados de tiempo • Capacidad para realizar tareas repetitivas como doblar, colgar y almacenar mercancías. • Capacidad para levantar, transportar y transportar mercancías y suministros. • Los entornos minoristas de gran volumen pueden requerir mano de obra física adicional, incluido el almacenamiento de refrigeradores y el transporte de existencias desde ubicaciones de almacenamiento remotas. • Capacidad para mantener el enfoque y la precisión al manejar efectivo y operar cajas registradoras. • Capacidad para trabajar en un entorno minorista de ritmo rápido. • Capacidad para utilizar un buen conocimiento del servicio al huésped para ayudar a disuadir el robo y notificar a Seguridad cuando sea necesario • Capacidad para mantener un ambiente de trabajo limpio, organizado y seguro. Sobre nosotros