Director of Housekeeping

Descripción de la empresa Un preciado e histórico hito renacido, Commodore Perry Estate, Auberge Collection ocupa un nicho único en el mercado hotelero de Austin. Diseñado por Ken Fulk y ubicado en una finca de 10 acres en el vecindario Hyde Park de Austin, la propiedad es el primer hotel de lujo y club social de este tipo en la ciudad, combinando intimidad y carácter con la herencia y el espíritu independiente de Austin. Con 53 amplias habitaciones y suites, incluida una colección de cinco suites exclusivas, el hotel ofrece una experiencia de estilo residencial llena de encanto. Las comodidades incluyen una espectacular piscina ovalada de 50 pies, The Spa Suite, Wellbeing by Auberge, un gimnasio de última generación y distintos lugares para comer y beber, incluido el restaurante Lutie's Garden, el restaurante exclusivo de la finca. El amplio espacio para eventos interior y exterior incluye la Capilla perfecta con más de 1,600 pies cuadrados de espacio interior y 3,000 pies cuadrados de espacio al aire libre. Commodore Perry Estate ofrece un auténtico origen de Austin que invita a los huéspedes a cenar y celebrar con un estilo contemporáneo. Para más información: ​auberge.com/commodore-perry Siga a Commodore Perry Estate en ​Facebook​ e ​Instagram @CommodorePerryAuberge Descripción del trabajo El Director de Limpieza brinda liderazgo estratégico para todas las operaciones de limpieza en todo The Estate, garantizando que cada habitación, residencia, espacio público y área del corazón de la casa refleje los estándares excepcionales de Auberge Collection. Este rol es responsable de desarrollar la estrategia departamental, el desempeño financiero, la excelencia operativa y una cultura de hospitalidad genuina mientras lidera, entrena e inspira a un equipo de liderazgo de alto rendimiento. Al trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de todo el hotel, el Director de Limpieza desempeña un papel fundamental a la hora de ofrecer los más altos estándares de hospitalidad de lujo, crear experiencias excepcionales tanto para los huéspedes como para los propietarios de residencias y elevar continuamente la calidad, la eficiencia y el servicio en toda la propiedad. • Proporcionar liderazgo estratégico para todas las operaciones de limpieza, garantizando que las habitaciones, residencias, espacios públicos y áreas del corazón de la casa reflejen consistentemente los más altos estándares de hospitalidad de lujo. • Desarrollar objetivos departamentales, estrategias operativas, SOP, programas de capacitación y estándares de calidad que respalden la excelencia operativa y experiencias excepcionales para los huéspedes. • Garantizar que las habitaciones, residencias y alojamiento para invitados destacados y llegadas VIP estén meticulosamente preparados, personalizados y alineados con las preferencias de los huéspedes y las expectativas de servicio de lujo. • Asóciese con el gerente del hotel, el director de recepción y los líderes de departamento para optimizar las operaciones diarias, la disponibilidad de las habitaciones, la colaboración interdepartamental y la experiencia general del huésped. • Capacite, entrene y desarrolle líderes y miembros de equipos mientras fomenta una cultura de compromiso, reconocimiento, responsabilidad y crecimiento profesional.• Monitor guest feedback, quality audits, and service recovery opportunities, implementing strategies that continually enhance cleanliness, presentation, and guest satisfaction. • Drive departmental performance through operational excellence, financial stewardship, labor management, productivity, and team engagement. • Develop and manage departmental budgets, forecasts, staffing plans, and operational strategies that align labor resources with occupancy and business demands. • Analyze operational and financial performance metrics to identify trends and implement continuous improvement initiatives. • Oversee housekeeping operations for residences, laundry services, inventories, purchasing, vendor relationships, and departmental resources to ensure operational readiness and fiscal responsibility. • Establish and maintain quality assurance programs through inspections, audits, coaching, and compliance with Auberge Collection standards, safety regulations, and applicable laws. • Lead departmental planning for special projects