Cajero estacional

Responsabilidades clave • Proporciona un servicio al cliente INTELIGENTE en todo momento mediante la ejecución diaria de las políticas, procedimientos y programas de servicio al cliente de Lowe's. • Busca a los clientes para comprender sus necesidades y les ayuda a localizar, demostrar, seleccionar, transportar y/o cargar mercancías. • Escucha y responde con conocimiento y prontitud a las preguntas de los clientes y asociados llevándolos a áreas de la tienda y guiándolos a través de proyectos cuando sea necesario. • Demuestra sincero agradecimiento a los clientes. • Comunica información a los clientes sobre todas las existencias, mercancías de pedidos especiales, beneficios de funciones, aplicaciones e información de garantía relacionadas con los programas de Lowe's. • Redacta contratos y facturas de clientes por alquiler de equipos y reparación de herramientas (Departamento de alquiler de herramientas) • Capacitación multifuncional en otras áreas de la tienda para ayudar a brindar el mejor servicio al cliente. • Detecta signos comunes de hurto, hurto y otros riesgos de seguridad y los comunica rápidamente a la administración y/o a Protección de Activos. • Garantiza el cumplimiento de los estándares y programas de limpieza (por ejemplo, recuperación de zonas) para mantener la limpieza y organización de las áreas de almacenamiento y de trabajo. • Mantiene un ambiente de trabajo seguro y protegido, lo que puede incluir realizar revisiones de seguridad diarias, observar peligros, mantener los pasillos despejados y asegurar puertas y portones. • Cumple con todos los requisitos de seguridad relevantes para las tareas laborales habituales: seguridad de primera calidad, reinstalación de cables de seguridad, uso de bloqueadores de pasillos, una línea de sujeción en equipos eléctricos, observadores y dispositivos de seguridad. • Opera el equipo de la tienda según sea necesario dependiendo de una función y departamento específicos (p. ej., teléfono Zebra, sistema de localización, fotocopiadoras, máquinas de fax, computadoras, sistema de vigilancia CCTV, cortadora de llaves, sierra de paneles, mezcladora de pintura, cortadoras de pisos, empacadora compactadora, alquiler de herramientas) Calificaciones requeridas • Menos de 1 año de experiencia en el uso de una computadora, incluido el ingreso, el acceso, la modificación o la salida de información. • Menos de 1 año de experiencia en el uso de tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas. • Menos de 1 año de experiencia en venta minorista, realizando tareas tales como: identificar y vender productos basados en las necesidades del cliente; explicar garantías, características del producto y beneficios; ayudar a los clientes a localizar productos; construir relaciones con los clientes; identificar y resolver problemas de los clientes; recuperación de zona; y limpieza • Capacidad para obtener una licencia o registro relacionado con las ventas según lo exija la ley. Lowe's es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas del personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad o condición médica mental o física, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, condición de militar o veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por las leyes federales, estatales o locales.