Auditor nocturno de hotel/Agente de recepción

Estamos buscando un auditor nocturno/agente de recepción orientado a los detalles y con excelentes habilidades de servicio al cliente. Se requiere disponibilidad de turno de noche y fin de semana. Responsabilidades • Interactuar con los huéspedes de una manera cálida y amigable. • Conoce sus necesidades de alojamiento. • Ayuda a los huéspedes y propietarios de una manera amigable, proactiva y eficiente con el seguimiento adecuado según sea necesario. • Conoce todos los aspectos esenciales de la operación de nuestro hotel. • Registra huéspedes y gestiona el cuadro de habitaciones. • Cobra pagos aceptando pagos en efectivo o mediante cargos de los clientes; y da cambio para clientes en efectivo. • Verifica la aceptación del crédito revisando y registrando el número de licencia de conducir; y operar sistemas de autorización de tarjetas de crédito. • Equilibra el cajón de efectivo contando el efectivo al inicio y al final del turno de trabajo. • Supervisa la actividad del lobby y el check-in para determinar el flujo de habitaciones. • Responde a las consultas y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna, amigable y eficiente. • Trabaja en colaboración con cualquier asociado y recurso del hotel. • Todas las demás funciones que le sean asignadas. Habilidades • Experiencia laboral comprobada en el campo relevante. • Capacidad para trabajar de forma independiente y mantenerse motivado. • Útil con la orientación de servicio al cliente. • Habilidades de priorización y gestión del tiempo. • Profesionalismo junto con rapidez y atención al detalle. Tipos de trabajo: tiempo completo, tiempo parcial Paga: Desde $16.50 por hora Beneficios: • Descuento para empleados • Horario flexible • Tiempo libre remunerado Lugar de Trabajo: En persona