Agente de recepción a tiempo parcial

Resumen del trabajo: Buscamos un agente de recepción a tiempo parcial para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional a todos los huéspedes, registrar la entrada y salida de los huéspedes, hacer reservas y ayudar con cualquier consulta o solicitud. Responsabilidades: • Saludar y dar la bienvenida a los huéspedes de manera amigable y profesional. • Ayudar a los huéspedes con los procesos de check-in y check-out • Gestionar reservas y cancelaciones • Responder llamadas telefónicas y dirigirlas adecuadamente • Asegúrese de que el área de la recepción esté ordenada y presentable. • Atender las consultas e inquietudes de los huéspedes con prontitud y profesionalidad. • Ayudar con las tareas administrativas según sea necesario. • Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción general de los huéspedes. Calificaciones: • Diploma de escuela secundaria o equivalente • Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente. • Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. • Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado. • Atención al detalle y habilidades para resolver problemas. • Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office. • Flexibilidad para trabajar por la noche, fines de semana y días festivos.