Agente de experiencia del huésped: recepción y hospitalidad

Crescent Hotels Group está buscando un agente de servicios al huésped en Phoenix, Arizona. Esta función implica saludar y registrar a los huéspedes, ayudar con la salida y garantizar un servicio al cliente excepcional. El candidato ideal utilizará técnicas de ventas adicionales y demostrará conocimiento de los servicios del hotel mientras responde a las consultas y resuelve las quejas de los huéspedes de manera efectiva. Los solicitantes deben estar preparados para manejar diversas formas de pago y brindar a los huéspedes información sobre las atracciones locales y los servicios del hotel.