Tiempo Completo - Cajero Jefe - Cierre

Responsabilidades clave • Proporciona un servicio al cliente INTELIGENTE en todo momento mediante la ejecución diaria de las políticas, procedimientos y programas de servicio al cliente de Lowe's. • Busca a los clientes para comprender sus necesidades y les ayuda a localizar, demostrar, seleccionar, transportar y/o cargar mercancías. • Escucha y responde con conocimiento y rapidez a las preguntas de clientes y empleados llevándolos a áreas de la tienda y guiándolos a través de proyectos cuando sea necesario. • Comunica información a los clientes sobre todas las existencias, mercancías de pedidos especiales, beneficios de funciones, aplicaciones e información de garantía relacionadas con los programas de Lowe's. • Entrena, desarrolla, proporciona retroalimentación y capacita a los asociados en las diversas tareas departamentales u oportunidades de ventas (CSA Front End Team) • Utiliza una caja registradora para procesar transacciones de ventas, devoluciones y reembolsos de acuerdo con las pautas de la empresa. • Proporciona el cambio monetario adecuado a los asociados de CSA Front End para las actividades de registro. • Elimina etiquetas de seguridad, verifica la información del producto y empaqueta la mercancía para los clientes. • Ayuda en la adquisición de derechos en línea para ayudar a completar el tiempo de pago, abriendo cajas adicionales cuando sea necesario para garantizar una cobertura suficiente. • Prepara el área de registro al principio y al final del turno confirmando la funcionalidad de los registros y escáneres y almacenando suministros de registro. • Inspecciona la mercancía devuelta en busca de daños. • Ingresa y envía pedidos de clientes, imprime boletos de pedido, verifica recibos y firma boletos de carga • Busca información de productos y precios de la competencia para verificar la igualación de precios. • Registra todos los artículos que se utilizan en la tienda en las listas de uso de la tienda. • Completa tareas de conciliación diaria y conteo de efectivo según lo asignado. • Supervisa los niveles de efectivo en el cajón y en el reciclador de efectivo para garantizar que no excedan los requisitos límite • Monitorea la mercancía que entra y sale de las entradas y salidas de la tienda y ayuda a los clientes o asociados que activan la alarma. • Detecta signos comunes de hurto, hurto y otros riesgos de seguridad y los comunica rápidamente a la administración y/o a Protección de Activos. • Garantiza el cumplimiento de los estándares y programas de limpieza (por ejemplo, recuperación de zonas) para mantener la limpieza y organización de las áreas de almacenamiento y de trabajo. • Mantiene un ambiente de trabajo seguro y protegido, lo que puede incluir realizar revisiones de seguridad diarias, observar peligros, mantener los pasillos despejados y asegurar puertas y portones. • Cumple con todos los requisitos de seguridad relevantes para las tareas laborales habituales: seguridad de primera calidad, reinstalación de cables de seguridad, uso de bloqueadores de pasillos, una línea de sujeción en equipos eléctricos, observadores y dispositivos de seguridad. • Opera el equipo de la tienda según sea necesario dependiendo de una función y departamento específicos (p. ej., teléfono Zebra, sistema de buscapersonas, reciclador de efectivo, fotocopiadoras, máquinas de fax, computadoras, sistema de vigilancia CCTV, cortador de llaves, sierra de paneles, mezclador de pintura, cortadores de pisos, empacadora compactadora)• Además de las responsabilidades anteriores, esta persona es responsable de otras tareas que le sean asignadas. Calificaciones requeridas • Diploma de escuela secundaria o GED o años equivalentes de experiencia en lugar del requisito de educación, si corresponde • Menos de 1 año de experiencia en el uso de una computadora, incluido el ingreso, el acceso, la modificación o la salida de información. • Menos de 1 año de experiencia en el uso de tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas. • 1 año de experiencia en comercio minorista como cajero. • Capacidad para obtener una licencia o registro relacionado con las ventas según lo exija la ley. Calificaciones preferidas • 1 año de experiencia identificando y vendiendo productos según las necesidades del cliente, incluidas tarjetas de crédito, instalaciones, ventas complementarias, planes de protección y explicación de garantías, características del producto y beneficios. • 1 año de experiencia como jefe de caja. • Menos de 1 año de experiencia trabajando en cualquier departamento de una tienda minorista de Lowe's. • 1 año de experiencia en supervisión en cualquier campo, incluida la dirección, delegación, evaluación, capacitación y entrenamiento de empleados. • Menos t