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🏨 Hotelería

Supervisor de Housekeeping

Melco Resorts & Entertainment Limited Los Angeles, CA Publicado hace 5 días
## Supervisor, Servicio de limpiezaUbicaciones de solicitud: Estudio CiudadTipo de tiempo: Tiempo completoPublicado el: Publicado hoyTiempo restante para presentar la solicitud: Fecha de finalización: 31 de agosto de 2026 (quedan 26 días para solicitar) ID de solicitud de trabajo: REQ2202REQ2202 Supervisor, Servicio de limpieza (abierto)**RESUMEN DE PUESTO:**El Supervisor de Servicio de limpieza es responsable de la supervisión del subordinado para la limpieza de las habitaciones, los pasillos de huéspedes, HOH y otros áreas de servicio de acuerdo con los estándares de servicio de la compañía.**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:*** Supervisión de los asistentes de habitación para garantizar que todas las tareas diarias asignadas se completen en su sección de acuerdo con las listas de verificación establecidas y con los procedimientos y pautas operativas estándar de la compañía* Monitorear y mantener la limpieza de la habitación de acuerdo con el estándar establecido de la compañía.* Realizar tareas de limpieza cuando sea necesario.* Supervisar el servicio de cobertura para garantizar que las tareas se completen de acuerdo con los procedimientos y prácticas establecidos* Ayudar en la supervisión de las otras secciones de la departamento según sea necesario* Administrar la productividad del personal dentro de los puntos de referencia establecidos, reconociendo la excelencia y asesorando/estableciendo programas para aquellos miembros del personal que no los logran* Ayudar en la gestión, capacitación y desarrollo de los asistentes de sala para garantizar que se cumplan los objetivos de competencia, desempeño y sucesión. Esto incluye realizar revisiones de desempeño y asesoramiento de todo el personal de acuerdo con el Sistema de Gestión de Desempeño de Studio City* Cumplir con todos los procedimientos y prácticas de seguridad y mantenimiento, incluido informar cualquier incidente, peligro o personas inusuales o sospechosas, quejas y artículos faltantes o dañados de manera oportuna y precisa* Comunicarse con otros miembros del equipo y departamentos para atender proactivamente a los huéspedes, minimizar la confusión y garantizar que se mantengan los estándares de las habitaciones y se cumplan los requisitos de los huéspedes* Verificar el aseo personal de acuerdo con los estándares del hotel de los asistentes de limpieza* Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la Compañía.* Informar accidentes, lesiones, condiciones de trabajo inseguras y/o problemas de seguridad a los supervisores.* Realizar otras tareas laborales razonables asignadas por los supervisores de vez en cuando.**CALIFICACIONES:****Experiencia*** 2 años de experiencia en limpieza a nivel de supervisión para un hotel de 5 estrellas**Educación*** Diploma de escuela secundaria o capacitación profesional equivalente**Habilidades/Competencias*** Responsable, motivado e independiente* Buen dominio del inglés y cantonés escrito y hablado, se prefiere hablar mandarín* Trabajador de equipo, que valora el trabajo en equipo, tiene buenas habilidades para formar equipos y es capaz de comunicarse eficazmente con empleados de todos los niveles.* Capacidad para mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos con frecuencia sin ayuda* Capacidad para trabajar en turnos flexibles, incluidos turnos nocturnos, fines de semana y feriados en forma rotativa* Capacidad para trabajar horas extras cuando sea necesario
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