🏨 Hotelería
Supervisor de limpieza FT
IHG Hotels & Resorts Atlanta, GA Publicado hace 1 día
La mañana. El supervisor de limpieza es responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento de limpieza durante el turno de la mañana. Esta función garantiza que las habitaciones, las áreas públicas y los espacios traseros cumplan con los estándares de la marca InterContinental y, al mismo tiempo, brinden experiencias excepcionales a los huéspedes. El supervisor dirige, entrena y apoya a los colegas de limpieza, realiza inspecciones de habitaciones y colabora con otros departamentos para garantizar la excelencia operativa.
Deberes y responsabilidades esenciales
• Supervisar e inspeccionar el trabajo de los asistentes de habitaciones, empleados de limpieza y asistentes de áreas públicas para garantizar que se cumplan los estándares de calidad.
• Realizar inspecciones de las habitaciones y áreas públicas, asegurando que se mantengan los estándares de limpieza, presentación y mantenimiento.
• Asignar horarios de trabajo diarios y asignaciones de habitaciones según la ocupación y las necesidades operativas.
• Supervisar el estado de la sala y comunicar actualizaciones con el equipo de recepción para respaldar la disponibilidad eficiente de la sala.
• Capacitar, entrenar y desarrollar colegas de limpieza mientras se promueve un ambiente de trabajo positivo y productivo.
• Responder con prontitud y profesionalidad a las solicitudes, inquietudes y oportunidades de recuperación del servicio de los huéspedes.
• Supervisar la asistencia, la productividad y el desempeño; proporcionar retroalimentación y apoyar acciones correctivas cuando sea necesario.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, las normas de seguridad, las normas de OSHA y los procedimientos sanitarios.
• Ayudar con el control de inventario, gestión de ropa blanca, pedidos de suministros e iniciativas de control de costos.
• Informar inquietudes de mantenimiento y coordinar con Ingeniería para garantizar una resolución oportuna.
• Apoyar al ama de llaves ejecutiva con proyectos departamentales, nómina, programación y responsabilidades administrativas asignadas.
Calificaciones
• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Mínimo de 1 a 3 años de experiencia en limpieza en un hotel, resort o ambiente de hospitalidad de lujo.
• Se prefiere experiencia previa en supervisión o liderazgo.
• Fuerte conocimiento de los procedimientos de limpieza, equipos de limpieza y estándares de calidad hotelera.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización.
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y feriados.
• Se prefiere dominio de los sistemas de administración de propiedades hoteleras y de las aplicaciones de Microsoft Office.
• Capacidad para levantar hasta 50 libras y permanecer de pie o caminando durante períodos prolongados
El rango por hora para este puesto es de 19,00 a 22,00 dólares.
Ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye tiempo libre remunerado, seguro médico/dental/de la vista, 401k y muchos otros beneficios para los empleados elegibles.
Quienes somos
Como la primera y más global marca de hoteles de lujo del mundo, InterContinental Hotels & Resorts ha sido pionero en viajes internacionales desde la década de 1940. Nos apasiona compartir nuestro reconocido conocimiento internacional y sabiduría cultural en un entorno verdaderamente impresionante.Todos estamos muy orgullosos de ser embajadores genuinos de la marca InterContinental®️ y, para ser parte de la marca, tendrás sed de viajar, pasión por la cultura y aprecio por la diversidad. Creamos experiencias inspiradoras para quienes buscan una perspectiva más rica del mundo. Si desea aprovechar un mundo de oportunidades, nos gustaría darle la bienvenida a la marca de hoteles de lujo más internacional del mundo.
Como la primera y más global marca de hoteles de lujo del mundo, InterContinental Hotels & Resorts ha sido pionero en viajes internacionales desde la década de 1940. Nos apasiona compartir nuestro reconocido conocimiento internacional y sabiduría cultural en un entorno verdaderamente impresionante. Todos estamos muy orgullosos de ser embajadores genuinos de la marca InterContinental®️ y, para ser parte de la marca, tendrás sed de viajar, pasión por la cultura y aprecio por la diversidad. Creamos experiencias inspiradoras para quienes buscan una perspectiva más rica del mundo. Si desea aprovechar un mundo de oportunidades, nos gustaría darle la bienvenida a la marca de hoteles de lujo más internacional del mundo.
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