Representante de servicio de campo

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA COMPAÑÍA Artisan Design Group (ADG), una empresa de Lowe's, es un proveedor nacional líder en acabados de interiores. soluciones para constructores de viviendas y clientes de administración de propiedades. ADG ofrece diseño de extremo a extremo, Servicios de adquisición e instalación de pisos, gabinetes, encimeras y una cartera cada vez mayor de productos de interior. Fundada en 2016, ADG ha crecido uniendo a operadores regionales respetados en todo el país. Tras su adquisición en 2025 por parte de Lowe's Companies, Inc., la empresa continúa operando como ADG. mientras se beneficia de la escala, los recursos y la solidez de la marca de uno de los nombres más confiables en mejoras en el hogar. Juntos, están ampliando sus capacidades en un mercado altamente fragmentado. sin dejar de estar comprometido con la artesanía, el servicio y la experiencia local. que forman sus equipos socios valiosos en todo el país. RESUMEN DEL TRABAJO The Field trabaja con nuestros clientes e instaladores para garantizar que los proyectos se completen a tiempo y cumplan con nuestro nivel de calidad esperado. Esta es una posición clave en nuestra organización y vital para nuestro desempeño general como contratista de la industria de la construcción. Como tal, el Field debe ser una persona "amigable con los instaladores" y ayudar a mantener nuestra cultura "centrada en los instaladores", que es fundamental para nuestro negocio y nuestro éxito. DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen lo siguiente. Se podrán asignar otras funciones. • Promover una cultura segura y libre de lesiones y accidentes. • Proporcionar controles actualizados del estado de las etapas de construcción de viviendas. • Gestionar las relaciones con los contactos clave de los clientes. • Iniciar acciones correctivas para problemas emergentes. • Asegúrese de que la calidad de la instalación sea aceptable. • Punto de contacto principal para problemas de instalación del cliente, así como accidentes y percances en el sitio. • Trabajar en estrecha colaboración con GM, director de operaciones, equipo directivo y otros gerentes/supervisores para identificar las mejores prácticas en todas las áreas funcionales. RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN Este puesto lleva a cabo responsabilidades de supervisión de acuerdo con las directrices, políticas y procedimientos de la empresa y las leyes aplicables. Las responsabilidades de supervisión incluyen entrevistar, contratar y capacitar a los empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; evaluar el desempeño; recompensar y disciplinar a los empleados; atender quejas y resolver problemas. • Ninguno EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y CALIFICACIONES Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe poder realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o habilidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. • Licenciatura en Negocios o campo relevante. También se considerará experiencia en un puesto relativo en lugar de un título universitario. • Excelentes habilidades de comunicación tanto oral como escrita. • Funcionalidad en Operaciones, Atención al Cliente y Gestión de Subcontratistas.• Conocimiento de los sistemas de instalación de pisos relacionados con la construcción de viviendas unifamiliares. • Altamente colaborativo y trabaja bien con los demás. DEMANDAS FÍSICAS Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. • Debe poseer la capacidad de permanecer de pie durante largos períodos de tiempo; alcanzar con manos y brazos; moverse entre oficinas y lugares de trabajo; manejar correo y documentos; sentarse, agacharse, arrodillarse y agacharse; levantar y mover hasta 50 libras; Ver lo suficientemente bien como para discernir diferencias en la calidad de los documentos y productos. AMBIENTE DE TRABAJO Las características del ambiente de trabajo descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. • Condiciones generales de trabajo • mayo