Persona de la casa

El Grupo Mandarin Oriental Hotel Group es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, complejos turísticos y residencias más lujosos ubicados en destinos privilegiados de todo el mundo. Cada vez más reconocido por crear algunas de las propiedades más buscadas del mundo, el Grupo ofrece lujo del siglo XXI con encanto oriental. Por encima de todo, Mandarin Oriental es conocido por crear hoteles únicos a través de un diseño distintivo y un fuerte sentido de pertenencia, hoteles de lujo adecuados para su momento y lugar. El Grupo recibe periódicamente reconocimientos y premios internacionales por su gestión de calidad y su legendario servicio hotelero. Nuestro hotel Con 326 habitaciones y 31 suites, Mandarin Oriental, Miami está ubicado en Brickell Key y es una ubicación privilegiada tanto para huéspedes en viaje de negocios como de placer. Es un resort urbano con la única playa privada de Miami. Descripción general del puesto La persona de la Casa es responsable de mantener una sección asignada limpia y bien surtida. Mantener el corredor del hotel libre de polvo y escombros en todo momento. Limpiar el área de servicio del piso de huéspedes. Mantener y abastecer los armarios de los pisos de limpieza. Ayude y acompañe al huésped y presente al siguiente colega para brindar un servicio perfecto. Salude al Huésped cuando se acerque y ayúdelo con cualquier artículo de mano. La persona de la casa reportará directamente a los supervisores de limpieza y a los gerentes de limpieza. Requisitos • Tener un mínimo de 1 año de experiencia en puesto similar, preferiblemente en un entorno de lujo. • Tener excelentes habilidades de comunicación y organización. • Debe poder trabajar en una operación dinámica y de alto ritmo. • Capaz de trabajar junto con otros colegas. • Tener una actitud agradable, amigable y servicial. • Mantener una higiene y aseo personal limpio y saludable. • Trabajar de manera segura, prudente y organizada. • Capaz de manejar múltiples tareas a la vez. • Capaces de deleitar y satisfacer constantemente a nuestros huéspedes. • Capaz de manejar las solicitudes de los huéspedes de manera detallada. Trabajar con nosotros significa... Estamos dedicados a deleitar a nuestros huéspedes y a nuestros colegas. Estamos comprometidos a convertirnos en los mejores y enfatizamos trabajar juntos para lograr este objetivo. Apoyamos actuar con responsabilidad. Trabajar con nosotros significa trabajar de manera armoniosa, respetuosa, apasionada y hacia el crecimiento personal. Trabajar con nosotros significa que será valorado personalmente. Desde la entrevista inicial hasta la orientación integral y los numerosos programas de aprendizaje y desarrollo, estamos comprometidos a brindar un "viaje de colega" de Mandarin Oriental que supere las expectativas de los colegas. Declaración de igualdad de oportunidades para el empleador Mandarin Oriental Hotel Group brinda igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los colegas y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética.Además de los requisitos de la ley federal, Mandarin Oriental Hotel Group cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluido el reclutamiento, la contratación, la colocación, la promoción, el despido, el despido, la revocación y la transferencia, las licencias, la compensación y la capacitación. Mandarin Oriental Hotel Group prohíbe expresamente cualquier forma de acoso laboral por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, información genética, discapacidad o condición de veterano. La interferencia indebida con la capacidad de los colegas de Mandarin Oriental Hotel Group para realizar sus tareas laborales puede resultar en medidas disciplinarias que pueden incluir el despido.