Miembro del equipo de almacenamiento, cajero y experiencia del cliente

Tienda - WASHINGTON, MO Ofrezca un servicio de atención al cliente amigable, ayude a los clientes a comprar en nuestra tienda y encuentre lo que buscan. Asegúrese de que todos los clientes reciban una experiencia de pago rápida y amigable. Completar tareas de descarga de camiones y mercancías en toda la tienda, incluido el mantenimiento de los estándares de recuperación de la tienda para cumplir nuestras Promesas de Marca. • Ayudar a los clientes a comprar, localizar productos y brindarles soluciones. • Proporcionar una experiencia de pago rápida y amigable; ejecutar el manejo de efectivo según los estándares • Involucrar a los clientes en los beneficios del programa de recompensas y las tarjetas de crédito de marca privada y completar las inscripciones. • Educar a los clientes sobre la encuesta Voz del Cliente (VOC) • Ayudar con los procesos de omnicanal, incluida la compra en línea, recogida en tienda (BOPIS) y envío desde tienda (SFS). • Participar en los procesos de descarga, almacenamiento y planograma (POG) de camiones. • Responsable de completar la recuperación y el mantenimiento de la mercancía, incluido el proceso de devolución/retorno de la mercancía y la recuperación general de la tienda para garantizar una tienda bien comercializada y en stock. • Realizar las tareas de optimización de tienda en stock (SISO) y conjunto de AD según lo asignado • Apoyar programas de reducción y seguridad. • Adherirse a los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y los programas de la Compañía para garantizar el cumplimiento de las leyes y requisitos aplicables; Ejecutar políticas y estándares de la empresa. • Interactuar con otros de manera tolerante y respetuosa; ser positivo y respetuoso, incluso en situaciones difíciles; promover el compromiso con la visión y los valores de la organización; Proyectar una imagen positiva y servir como modelo a seguir para otros miembros del equipo. • Capacitación cruzada en venta y producción de marcos personalizados. Otras tareas que le sean asignadas Conocimientos/habilidades/habilidades preferidos Tipo preferido de experiencia que requiere el trabajo. • Se prefiere experiencia en venta minorista y/o servicio al cliente. Requisitos físicos Ambiente de trabajo • Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos de tiempo • Posibilidad de moverse por toda la tienda. • Flexionarse, levantarse, transportarse, alcanzarse y estirarse con regularidad • Levantar cajas pesadas y acceder a estantes altos mediante una escalera o equipo similar • Si necesita ayuda para realizar estas funciones esenciales de su trabajo, comuníquese con su supervisor para que podamos participar en el proceso interactivo con usted para determinar si hay una adaptación razonable disponible. • establecimiento de tiendas minoristas públicas que cuidan de nuestros clientes; todas las áreas públicas tienen clima controlado; es posible que algunos almacenes no tengan clima controlado; algún trabajo al aire libre si se le asigna recoger carritos de compras o mientras descarga camiones; El taller de marcos contiene cortador de vidrio y prensa térmica; El horario de trabajo incluye noches, fines de semana y madrugadas. Los solicitantes en los EE. UU. deben cumplir con los requisitos legales federales, estatales y locales del trabajo. Michaels requiere que todos los miembros del equipo en este rol tengan al menos dieciséis (16) años o más. En The Michaels Companies Inc., nuestro propósito es alimentar la alegría de la creatividad y la celebración.Como destino líder para crear y celebrar en América del Norte, operamos más de 1300 tiendas en 49 estados y Canadá y en línea en Michaels.com y Michaels.ca. The Michaels Companies, Inc. también es propietaria de Artistree, un fabricante de productos de marcos personalizados y especiales. Fundada en 1973 y con sede en Irving, Texas, Michaels es el mejor lugar para todo lo creativo. Para obtener más información, visite www.michaels.com. Michaels ofrece una variedad de beneficios para apoyar a los miembros del equipo y sus familias. Dependiendo del puesto y la elegibilidad, los miembros del equipo pueden tener acceso a un plan 401(k) con contrapartida del empleador, un programa de asistencia al empleado, cobertura médica, dental y de la vista, servicios de telemedicina, cuentas de gastos flexibles, beneficios para viajeros, asistencia para la matrícula, asistencia para la adopción y varias opciones de seguro voluntario. Todos los miembros del equipo disfrutan de beneficios cotidianos, como descuentos para empleados y acceso a programas de descuentos para socios. Para obtener un resumen de los beneficios, visite la página Resumen de beneficios de Michaels. Para obtener información adicional sobre los beneficios, visite MIKBenefits.c