Guardia de seguridad nocturno | Hilton Aventura Miami

• Estar disponible para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana, feriados y turnos variados, según sea necesario para satisfacer las necesidades de las operaciones comerciales de la Compañía. • Mantiene un conocimiento completo de las instalaciones y servicios del hotel. • Maneja las entregas recibidas fuera del horario comercial, siguiendo los procedimientos del hotel. • Monitorear las cámaras de vigilancia asignadas. • Investigar las alarmas de coacción y cumplir con los procedimientos respectivos. • Patrullar la propiedad con el equipo específico, verificando todos los puntos designados y documentando todas las acciones. • Asegúrese de que todas las puertas de las habitaciones de huéspedes estén aseguradas; ayudar a los huéspedes con el acceso a la habitación de acuerdo con las políticas de privacidad. • Responder rápidamente a la escena del accidente de un huésped/empleado; Cumplir con los procedimientos departamentales. • Cumplir con las regulaciones estatales y con las pautas de Shaner y Franchise para el manejo de huéspedes ebrios. • Informar a las escenas de accidentes/robos de vehículos y documentar la información especificada. • Cumplir con las solicitudes de los huéspedes para el almacenamiento y custodia de sus objetos de valor y seguir los procedimientos. • Mantener la confidencialidad de todos los informes/documentos de seguridad y del hotel. • Proporcionar asistencia interdepartamental cuando se solicite para garantizar un servicio óptimo a los huéspedes. • Proporcionar servicio de seguridad para funciones de banquetes/salas de reuniones según lo asignado. Responsabilidades Supervisa y patrulla las áreas asignadas para proporcionar un entorno seguro para los huéspedes y empleados y minimizar las oportunidades de pérdidas o daños. Actúa para disuadir a cualquier agente o elemento de poner en peligro personas o bienes dentro o alrededor de las instalaciones del hotel. Calificaciones • Graduado de escuela secundaria o equivalente; título universitario o formación vocacional es una ventaja. • Experiencia previa mínima de 1 año en puesto similar de trato con el público en general. • Capacidad para comunicarse satisfactoriamente con los huéspedes, la gerencia y los compañeros de trabajo según su comprensión. • Bilingüe inglés/español un plus. • Capacidad para realizar las tareas asignadas con atención al detalle, rapidez, precisión, seguimiento, cortesía, cooperación y trabajo con un mínimo de supervisión. • Capacidad para soportar abundantes movimientos físicos en el desempeño de las funciones laborales. • Capacidad para garantizar la seguridad de todas las personas y bienes. • Capacidad para mantener la calma y ser cortés con empleados y/o situaciones exigentes/difíciles. • Capacidad para realizar funciones laborales según los estándares bajo la presión de situaciones tensas o de confrontación. • Capacidad para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información de huéspedes y empleados. • Capacidad para hacer cumplir los estándares, políticas y procedimientos del hotel con el personal del hotel. Shaner Hotel Group tiene una increíble oportunidad en nuestro hotel Hilton Aventura de 208 habitaciones y servicio completo. El Hilton Aventura es una propiedad impresionante que magnifica la belleza de las mujeres, la diversidad y la cultura. Este hotel de 4 estrellas tiene mucho que ofrecer, tanto para nuestros huéspedes como para nuestros asociados. El Hilton Aventura alberga el increíble restaurante Gala, el bar Muse, una exposición de arte giratoria y un elegante espacio para banquetes.Ya sea que recién esté comenzando su carrera hotelera o tenga varios años de experiencia, Hilton Aventura es la oportunidad perfecta para crecer y desarrollarse. Grupo hotelero Shaner Shaner Hotels es una de las empresas de gestión y propietarios de hoteles más galardonadas del sector hotelero. Nuestra cartera actual consta de más de 65 propiedades de servicio completo, servicio selecto, estadías prolongadas y resorts con más de 7,500 habitaciones en 14 estados y cuatro países. Nos asociamos con las principales marcas hoteleras, incluidas ubicaciones independientes también. Brindamos una variedad de servicios para inversionistas, propietarios de hoteles y marcas, incluido el desarrollo, diseño y construcción de hoteles, comercio electrónico y gestión de ingresos. ¡Puede obtener más información visitando nuestro sitio web, www.shanercorp.com!