🏨 Hotelería
Gerente de sucursal de limpieza comercial - Los Ángeles, CA
MasterCorp Westlake Village, CA Publicado hace 18 días
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En MasterCorp, Inc., brindamos un servicio excepcional y soluciones innovadoras en la industria hotelera. Como líder en nuestro campo, creemos en el poder del trabajo en equipo, la integridad y el compromiso con la excelencia. Nuestro lugar de trabajo dinámico e inclusivo fomenta el crecimiento, la creatividad y la oportunidad de generar un impacto. Buscamos personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a continuar brindando resultados sobresalientes a nuestros clientes.
Lo que estamos buscando:
Personas amables, entusiastas y trabajadoras, apasionadas por la hospitalidad y comprometidas a brindar un servicio excepcional, garantizando que los huéspedes se sientan seguros y atendidos durante sus vacaciones.
Descripción general de la posición:
El Gerente de Sucursal es parte de un equipo dinámico de Operaciones apasionado por la limpieza de las instalaciones de nuestros clientes. El Gerente de Sucursal es responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones de una sucursal. Sus deberes incluyen contratar personal, ayudar en la capacitación, establecer una buena relación con los clientes, crear e implementar estrategias para mejorar la productividad y el desempeño de ventas para lograr los objetivos financieros de las sucursales.
Funciones esenciales:
Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
• Identificar clientes potenciales, generar propuestas y cerrar nuevos negocios para alcanzar los objetivos financieros y de ventas de la sucursal.
• Asistir a eventos de networking y participar en asociaciones comerciales como BOMA, IFMA.
• Realizar visitas e inspecciones a clientes e inquilinos para asegurar el control de calidad y el cumplimiento del contrato.
• Presentar informes de inspección diarios de las visitas de campo a la oficina para ingresar a la base de datos.
• Revisar las notas de inspección diariamente con el equipo de operaciones.
• Responder con prontitud y precisión a los correos electrónicos de los clientes durante todo el día.
• Ayudar/completar la revisión de la nómina en cada período de pago.
• Realizar reuniones de operaciones quincenales y reuniones de capacitación trimestrales.
• Asociarse con el equipo de Operaciones para corregir deficiencias del servicio; y, si es necesario, recorrer los sitios con el equipo de operaciones durante y después del horario comercial.
• Realizar revisión mensual de P&L con el Director Regional.
• Gestionar y garantizar una comunicación eficaz entre los propietarios de edificios, la gestión de oficinas y todos los departamentos corporativos.
• Incorporar y supervisar a los Gerentes de Área y al Gerente de Cuenta de la Sucursal.
• Garantizar que los gerentes y supervisores sigan las políticas y procedimientos de MCS y realizar capacitación y asesoramiento según sea necesario.
• Proporcionar capacitación en sistemas MasterCorp a todo el personal, necesaria para facilitar el trabajo de limpieza diario.
• Participar, según sea necesario, en proyectos especiales del departamento.
• Utilizar y comprender eficazmente el programa de programación de MasterCorp, MasterMind.
• Administrar el presupuesto de la Sucursal, nómina, suministros y cualquier otro presupuesto requerido.
• Revisar y aprobar facturas de subcontratistas.
• Asegurar comunicación constante con el equipo de Operación.
Requisitos de experiencia y educación:• Título de asociado en un campo relacionado con este puesto o combinación equivalente de educación y experiencia.
• Dos años de responsabilidad gerencial progresiva directamente relacionada con este puesto.
• Capacidad comprobada para comunicarse clara y profesionalmente con clientes y Asociados de MasterCorp por medios escritos y verbales.
• Excelentes habilidades organizativas con capacidad comprobada para gestionar múltiples tareas y priorizar y delegar según sea necesario.
• Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita: el bilingüismo es una ventaja.
• Capacidad para trabajar en horarios irregulares, incluidos los fines de semana y fuera del horario laboral.
• Viajes: Ocasionalmente: en promedio, el 5 % de los viajes mensuales
MasterCorp Inc. brinda igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. Además de los requisitos de la ley federal, MasterCorp Inc. cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen los
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