Gerente de recepción, tiempo completo

Descripción QUÉ HARÁS: gestiona las operaciones de la recepción completando una lista de verificación de tareas diarias importantes, determinando la disponibilidad de habitaciones y tarifas y tomando decisiones que sean lo mejor para el hotel. Asistir a los agentes de recepción, operadores, agentes de reservas, botones y otros departamentos con cualquier pregunta o solicitud. - Resolver las quejas de los huéspedes realizando una investigación exhaustiva de la situación y la resolución más efectiva. Autorizar desgravaciones de ingresos para solucionar problemas...