Gerente de Programa de Tecnología de la Información de Supervisión

Resumen del trabajo Este puesto es negociable tras su selección en un lugar de servicio de la CEC dentro de uno de los siguientes estados: Alaska Arizona California Colorado Nevada Utah Wyoming Este puesto está ubicado en la Oficina del Director de Información de la División de Soporte Técnico. Esta no es una posición remota. Se espera que usted se presente personalmente en la oficina de su lugar de destino designado. Deberes principales Como Gerente del Programa de Tecnología de la Información de Supervisión, usted: Servirá como Jefe de sucursal para una región importante o área funcional empresarial que puede incluir múltiples estados y grupos, las oficinas centrales en Washington, DC, áreas de servicio internacionales, múltiples oficinas o múltiples áreas tecnológicas o funcionales empresariales. Participar en la planificación estratégica organizacional; proporcionar liderazgo y orientación para sus áreas de servicio asignadas, asegurando una prestación de servicios empresariales coherente; gestionar áreas de programas; también podrá gestionar contratos de prestación de servicios asociados; y servir como supervisores de segunda línea que dirigen al personal subordinado que brinda servicios, soporte, soluciones técnicas y entregables de proyectos que respaldan a los clientes. Administre todas las actividades requeridas dentro de la sucursal para garantizar que los clientes reciban el soporte de tecnología de la información descrito en los Acuerdos de nivel de servicio y alineado con las mejores prácticas y estándares empresariales. El titular desempeña un papel fundamental al brindar liderazgo, planificar y respaldar los objetivos estratégicos de la organización, y poner en práctica actividades para brindar servicios estandarizados. Requisitos Este puesto de supervisión requiere la finalización exitosa de la capacitación de supervisor del USDA según el Reglamento Departamental 4040-412-002. La finalización exitosa del plan de estudios de capacitación es un requisito para aquellos sujetos a un período de prueba de supervisión. Se aplican los siguientes plazos: Que noventa días después del nombramiento la capacitación ya debería estar en marcha, Que nueve meses después del nombramiento los requisitos de capacitación deberían estar a punto de completarse, Que once meses después del nombramiento, si los requisitos de capacitación no están completos, el empleado no saldrá del período de prueba, Que cincuenta semanas después del nombramiento, se notificará a Relaciones con los Empleados que el supervisor no está cumpliendo con los requisitos de capacitación y no completará el período de prueba a menos que el requisito de capacitación esté completo y registrado en AgLearn. Requisitos clave: consulte "Condiciones de empleo". Debe ser ciudadano estadounidense o nacional estadounidense. Todos los nuevos empleados deberán cumplir con las leyes federales de ética. Se puede realizar una revisión de los intereses financieros o de otro tipo para determinar si crean algún conflicto de intereses real o aparente con las obligaciones laborales oficiales. Evaluaciones Se le evaluará en función de su grado de cumplimiento con los requisitos enumerados en este anuncio de vacante.Sus calificaciones se evaluarán en función de los materiales de su solicitud (por ejemplo, currículum vitae, documentos de respaldo), las respuestas que proporcione en el cuestionario de solicitud y el resultado de las evaluaciones en línea requeridas para este puesto. Calificación: Se lo evaluará según las siguientes competencias (conocimientos, habilidades, capacidades y otras características): responsabilidad, atención al detalle, servicio al cliente, servicio al cliente, toma de decisiones, decisión, flexibilidad, gestión de la información, habilidades interpersonales, habilidades interpersonales, comunicación oral, resolución de problemas, resolución de problemas, resiliencia, trabajo en equipo y competencia técnica. La evaluación de USA Hire incluye una puntuación de corte basada en el nivel mínimo de competencia requerida en estas competencias generales críticas. Debe alcanzar o superar el puntaje de corte para ser considerado. No será considerado para el puesto si obtiene una puntuación inferior a la puntuación de corte o no completa la evaluación. Exagerar sus calificaciones y/o experiencia en los materiales de solicitud o en el cuestionario de solicitud puede resultar en su eliminación de la consideración. Hacer trampa en una evaluación también puede resultar en su eliminación.