Empleado de envío/recepción y cumplimiento minorista

Resumen del puesto: Responsable de todos los aspectos del envío y la recepción, garantizando la precisión, integridad y condición de todos los envíos. También es responsable de brindar un excelente servicio al cliente mediante el procesamiento de pedidos en línea de manera rápida y precisa de acuerdo con los estándares de Tootsies. Deberes y responsabilidades esenciales: Envío y recepción • Ayudar con la carga y descarga de camiones según sea necesario. • Inspeccionar los artículos en busca de defectos y daños durante el envío. • Informar artículos defectuosos o condiciones cuestionables a la gerencia. • Escaseces récord, envíos perdidos y otras discrepancias; informar a la gerencia los elementos faltantes. • Prepare con precisión los artículos para su envío y determine el mejor método de envío. • Preparar y armar contenedores para envíos salientes. • Procesar los recibos entrantes, incluido el desembalaje, la preparación de perchas, la cocción al vapor y tareas relacionadas. • Responder con prontitud a la correspondencia por correo electrónico de la empresa. • Asegúrese de que todas las áreas traseras estén limpias, organizadas y en buen estado. • Seguir los protocolos de prevención de pérdidas, las políticas y procedimientos del departamento y las pautas de seguridad según lo indique la gerencia de la tienda o la empresa. • Mantener una relación profesional y de apoyo con los miembros del equipo y brindar respaldo según lo requieran las necesidades comerciales. • Ayudar con recuentos de inventario físico recurrentes. • Desempeñar responsabilidades adicionales a medida que evolucionan las necesidades del negocio. Cumplimiento de pedidos • Supervise e imprima proactivamente solicitudes de pedidos en línea para su cumplimiento durante todo el turno. • Recoja mercancías del piso de ventas y haga coincidir con precisión los artículos con los pedidos con rapidez y precisión. • Para pedidos de Farfetch: una vez localizado el stock, transfiera la mercancía, garantice un procesamiento preciso en Runit/STORM, adjunte etiquetas de seguridad e imprima los documentos de envío. • Para pedidos de comercio electrónico de Tootsies: una vez localizado el stock, garantice un procesamiento preciso en Sqquid, adjunte etiquetas de seguridad e imprima los documentos de envío. • Imprima etiquetas de envío para pedidos de comercio electrónico utilizando Sqquid. • Verificar que toda la mercancía saliente esté en excelentes condiciones e incluya empaque y presentación completa de la marca. • Preparar y armar contenedores para su envío. Calificaciones: • Se prefiere experiencia previa en envío y recepción. • Se requieren fuertes habilidades informáticas. • Se prefiere el conocimiento de las operaciones de UPS y FedEx. • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. • Demuestra profesionalismo, cortesía y comportamiento amistoso. • Capacidad para realizar múltiples tareas, establecer prioridades y cumplir plazos. • Fuertes habilidades organizativas. • Gran atención al detalle. • Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidas noches, fines de semana y eventos en la tienda, según se requiere en un entorno minorista. Demandas físicas: • Hablar/Oír: Capacidad de comunicar información. • De pie: permanezca erguido y de pie durante períodos prolongados de tiempo. • Caminar: Capacidad de moverse por la tienda y departamento. • Flexibilidad, incluyendo flexiones, estiramientos y levantamientos repetitivos. • Capacidad para levantar hasta 50 libras, capacidad para mover/transportar productos.• Agudeza visual para realizar una actividad como ver un terminal de ordenador. • Uso de las manos y los dedos para manipular o sentir. Educación: • Educación secundaria o equivalente. Tootsies se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.