Conductor de Recogida y Entrega de Lavandería

Propósito: Buscamos un conductor de recogida y entrega confiable para respaldar nuestras operaciones de servicio de lavandería completando rutas programadas de recogida y entrega para clientes residenciales y comerciales. Esta función es responsable de brindar un servicio oportuno, preciso y profesional mientras opera de manera segura un vehículo proporcionado por la empresa y respalda el procesamiento en la tienda según sea necesario. Responsabilidades del puesto: Primaria: • Operar una camioneta de reparto de marca proporcionada por la empresa para completar las rutas programadas de recogida y entrega. • Recoger los pedidos de ropa sucia de clientes residenciales y comerciales y entregar los pedidos limpios y completados con precisión y puntualidad. • Cargar y descargar bolsas de lavandería y pedidos de los clientes de forma segura y eficiente al principio y al final de cada turno y durante las rutas diarias. • Verificar los detalles del pedido, el recuento de maletas y la información de entrega para garantizar un servicio preciso en cada parada. • Proporcionar un servicio al cliente profesional, amigable y cortés durante todas las interacciones con el cliente. • Utilice el software de gestión de rutas, herramientas de navegación/GPS y dispositivos móviles proporcionados por la empresa para gestionar paradas, comunicar actualizaciones y completar tareas de ruta. • Dar servicio a cuentas comerciales recurrentes, incluidos, entre otros, gimnasios, salones de belleza, consultorios médicos, anfitriones de Airbnb y guarderías, de acuerdo con los horarios establecidos. • Navegar eficientemente por áreas de servicio asignadas, incluidos vecindarios residenciales, comunidades de apartamentos y ubicaciones comerciales. • Realizar inspecciones diarias de vehículos antes y después del viaje e informar de inmediato cualquier problema de mantenimiento, daño o seguridad del vehículo. • Mantener la limpieza y organización del vehículo de la empresa. • Siga todas las leyes de tránsito, las normas de conducción de la empresa y los procedimientos de seguridad del vehículo. • Ayudar a los miembros del equipo de la tienda con el procesamiento de lavado, secado y plegado, clasificación, plegado, embolsado y preparación de pedidos cuando no estén completando activamente las asignaciones de ruta. • Apoyar las operaciones de la tienda descargando los pedidos para recoger al regresar y preparando los artículos para su procesamiento. • Mantener la confidencialidad y el cuidado adecuado de los artículos del cliente en todo momento. • Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos, estándares de seguridad y expectativas de servicio de la empresa. • Informar inmediatamente a la gerencia las inquietudes de los clientes, problemas de entrega, accidentes o discrepancias. • Realizar todas las demás tareas asignadas. Puesto Calificaciones Conocimiento/Experiencia: • Se prefiere experiencia previa en entrega, mensajería, conducción de rutas o servicio al cliente. • Se prefiere experiencia en la operación de camionetas de carga o vehículos similares. • Conocimiento práctico de aplicaciones para teléfonos inteligentes, sistemas de navegación/GPS y herramientas de gestión de rutas. • Comprensión básica de los principios de servicio al cliente y comunicación profesional. • Conocimiento de prácticas de conducción segura y procedimientos de inspección de vehículos. • Se prefiere la familiaridad con el área de Houston, especialmente las áreas de Energy Corridor, Briar Forest, Eldridge y Alief. Habilidades y Habilidades: • Gran atención al detalle y la precisión.• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales. • Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de manera eficiente. • Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples paradas a lo largo del día. • Capacidad para proporcionar un servicio al cliente profesional en todo momento. • Capacidad de adaptarse a rutas, prioridades y necesidades cambiantes de los clientes. • Se siente cómodo usando la tecnología para apoyar el trabajo diario. • Gran confiabilidad, puntualidad y responsabilidad. Educación: • Se prefiere diploma de escuela secundaria o GED. Requisitos adicionales: • Licencia de conducir válida con un historial de conducción limpio, que no incluya infracciones importantes en el pasado. tres años. • Se requiere un mínimo de tres años de historial de conducción. • Debe tener al menos 21 años de edad para cumplir con los requisitos de seguro de vehículos comerciales. • Debe ser elegible para conducir según las pautas de seguro de la compañía. • Se requiere como condición de empleo una verificación de antecedentes previa al empleo, incluidos antecedentes penales y verificación de antecedentes de conducción. Requisitos físicos: • La posición implica