Conductor de entrega (tiempo parcial) - Final Mile Phoenix, AZ (Laveen)

Resumen general del trabajo El especialista en entregas es responsable de entregar la mercancía comprada a los clientes dentro del mercado asignado cumpliendo con los estándares de entrega y calidad. El especialista en entregas brindará una experiencia de cliente legendaria mediante la creación de relaciones de confianza, ofreciendo asesoramiento experimentado, garantizando la entrega segura del producto, resolviendo problemas y gestionando las devoluciones de productos según sea necesario. Deberes y responsabilidades esenciales (mínimo 5%) • Mantener una asistencia regular y predecible. • Garantizar entregas oportunas, cumpliendo o superando los tiempos de entrega programados. • Operar y mantener un vehículo de entrega y un equipo de entrega limpios y organizados, incluido un remolque en ocasiones. • Cargar, descargar y organizar productos de forma segura y eficiente. • Realizar inspecciones de vehículos antes y después del viaje para garantizar la seguridad y preparación del vehículo de entrega. • Mantener un registro preciso de las entregas y de cualquier problema que pueda surgir. • Comunicarse con los clientes según sea necesario, proporcionando actualizaciones o abordando cualquier inquietud durante el proceso de entrega. • Proporcionar un servicio al cliente excepcional, creando una experiencia positiva y amigable para todos los clientes. • Asociarnos con el equipo de ventas de campo y el personal de la tienda para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. • Manipule todos los productos con cuidado para evitar daños y garantizar un transporte seguro. • Siga todas las leyes de tránsito y políticas de la empresa para garantizar prácticas de conducción seguras. • Manejar devoluciones, cambios o consultas de los clientes según sea necesario. Calificaciones requeridas Experiencia: La experiencia previa en entrega de camiones es una ventaja, pero no es obligatoria. Se prefiere experiencia con carretilla de mano, plataforma rodante, transpaleta y montacargas. Debe tener 21 años o más, tener al menos 3 años de experiencia de conducción y cumplir con los requisitos de verificación de MVR. Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (preferido) Certificaciones profesionales: Tarjeta médica DOT según sea necesario Conocimientos, habilidades o habilidades preferidas • Una licencia de conducir válida con un historial de conducción limpio. • Poseer la resistencia física y mental y la capacidad para moverse por la tienda y las áreas al aire libre de forma rápida y segura. • Capacidad para empujar y tirar de mercancías de hasta 2000 libras con la ayuda de un equipo de manipulación de materiales adecuado (por ejemplo, transpaleta, montacargas, plataforma rodante, etc.). • Operar todos los equipos relacionados con sus tareas laborales de manera eficiente, segura, adecuada y precisa; y para proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente • Capacidad para levantar y mover mercancías grandes, voluminosas y/o pesadas. • Capacidad para cargar y descargar de forma segura un camión de reparto. • Posibilidad de utilizar Microsoft Outlook y Outlook Calendar. • Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para cumplir plazos ajustados. • Fuertes habilidades de servicio al cliente con una actitud profesional y amigable. • Capacidad para utilizar sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita para comunicarse de manera efectiva con los miembros del equipo y los clientes. • Capacidad para leer, escribir y contar con precisión para completar toda la documentación. • Capacidad de navegación mediante sistemas GPS y mapas.• Capacidad para completar con éxito toda la capacitación requerida. • Flexibilidad para trabajar varios turnos, incluyendo tardes y fines de semana, según sea necesario. Condiciones de trabajo • Trabajar regularmente cerca de equipos mecánicos • Conducir mercados asignados y realizar entregas en todas las condiciones climáticas y de la carretera. • El nivel de ruido en el ambiente de trabajo es moderado. Requisitos físicos • Sentado • De pie (no caminando) • Caminar • Arrodillarse/Agacharse/Agacharse • Conducir un vehículo • Llegar por encima de la cabeza • Levantar más de 50 libras Descargo de responsabilidad Esta descripción del trabajo representa una descripción general de las responsabilidades para el puesto mencionado anteriormente. No pretende representar una lista completa de responsabilidades. Un miembro del equipo debe realizar todas las tareas asignadas por su supervisor. Información de la empresa En Tractor Supply y Petsense by Tractor Supply, los miembros de nuestro equipo son el corazón de nuestro éxito. Su dedicación, pasión y trabajo duro impulsan todo lo que hacemos y estamos comprometidos a apoyarlos con un enfoque integral.