Asociado de acciones nocturno

Nuestros valores comienzan con nuestra gente, ¡únete a un equipo que te valora! Traiga sus talentos a Ross, nuestra cadena minorista líder en precios reducidos con más de 2200 tiendas y una sólida trayectoria de éxito y crecimiento. Nuestro enfoque siempre ha sido ofrecer a nuestros clientes un flujo constante de marcas de alta calidad y productos de moda con ahorros extraordinarios. Todo ello mientras proporciona una experiencia de búsqueda del tesoro divertida y emocionante. Como parte de nuestro equipo, experimentará • Éxito. Nuestro equipo ganador busca la excelencia mientras aprende y evoluciona • Crecimiento profesional. Desarrollamos talento líder en la industria porque Ross crece cuando nuestra gente crece. • Trabajo en equipo. Trabajamos juntos para resolver los problemas difíciles y encontrar la solución adecuada. • Nuestro compromiso con la Diversidad, Igualdad e Inclusión y nuestra comunidad. Celebramos los orígenes, las identidades y las ideas de quienes trabajan y compran con nosotros porque nuestras diferencias nos hacen más fuertes. Nos esforzamos por ser una fuerza positiva en nuestra comunidad. Nuestra sede corporativa está en Dublin, CA, tenemos 3 oficinas de compras en mercados clave en la ciudad de Nueva York, Los Ángeles y Boston, y 8 centros de distribución en todo el país. Con unos ingresos de 22.800 millones de dólares en 2025, somos una empresa de Fortune 500 comprometida a proporcionar un entorno de trabajo inclusivo con oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuos para nuestros equipos. Propósito general El asociado minorista es responsable de garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia de compra positiva. El Asociado hace contacto visual, sonríe y saluda a todos los Clientes de manera cortés y amigable, trata a sus compañeros Asociados con respeto, sigue eficientemente todos los estándares de mejores prácticas de la compañía como se describe en todos los centros de trabajo, mantiene un área de trabajo limpia en todo momento y garantiza la presentación adecuada de la mercancía. Se espera que el asociado minorista participe en estas tareas asignadas durante todas las horas de trabajo y se espera que realice una variedad de funciones en todas las áreas de la tienda según lo requieran las necesidades comerciales. Es posible que se le solicite al Asociado que realice tareas adicionales en situaciones específicas, si el desempeño de estas tareas ayudará a lograr nuestros objetivos operativos y de servicio al cliente. Funciones esenciales • Entiende que la seguridad es la prioridad número uno y practica comportamientos seguros en todo lo que hace. • Mantiene un alto nivel de conciencia en el piso de ventas para crear un entorno de compras seguro para todos. Mantiene una salida clara y libre de obstáculos a las salidas de emergencia. Corrija o informe inmediatamente cualquier condición o práctica insegura a Store Leadership. • Trata a todos los Clientes y Asociados con respeto y cortesía; es amable y profesional en todo momento. Reconoce a sus compañeros asociados mediante los programas de reconocimiento de la empresa. • Ayuda a los Clientes en cualquier forma necesaria: está capacitado en materia de registro, ayuda a los Clientes con la mercancía y responde a las preguntas de los Clientes de manera educada y competente.Saluda a todos los Clientes haciendo contacto visual, sonriendo y diciendo "hola" en toda la Tienda, además de decir "gracias" con cada transacción de registro. • Proporciona respuestas rápidas y eficientes a los Clientes en todo momento. Responde a las llamadas de Servicio al Cliente de inmediato. Maneja todos los problemas del Cliente de manera cortés y servicial, llamando a un miembro del Liderazgo de la Tienda cuando es necesario. • Representa y respalda en todo momento la marca de la Compañía. • Realiza tareas de limpieza como barrer, trapear, quitar el polvo, limpiar mostradores y espejos, reponer suministros para baños y desinfectar áreas de alto contacto, incluidos el frente, el piso de ventas y los baños, para ayudar a mantener las áreas de mercadería, clientes y equipo. • Mantiene una apariencia profesional y cumple con el código de vestimenta de la Compañía en todo momento. • Realiza tareas de limpieza como barrer, trapear, quitar el polvo, limpiar mostradores y espejos y reponer suministros de baño para ayudar a mantener las áreas de mercadería, clientes y equipo. • Realiza el dimensionamiento y la recuperación asignados diariamente según las mejores prácticas de la empresa para garantizar una tienda ordenada, limpia y organizada, bien mantenida y eficiente.