Asistente de habitación - Tiempo completo

Somos Sonesta International Hotels. La octava empresa hotelera más grande de EE. UU. y en rápido crecimiento. Una combinación épica de hoteles enfocados y de servicio completo en las principales ciudades, la cartera única y diversa de propiedades propias, administradas y franquiciadas de Sonesta nos convierte en el lugar donde usted desea estar. Impulsados ​​por el lado humano de la hospitalidad, brindamos servicio con pasión, lealtad con propósito y experiencias que realmente conectan. Together We Thrive: brindando calidad, valor y una hospitalidad increíble a cada huésped, cada estadía, en más de 1000 propiedades en ocho países y contando. Resumen de descripción del trabajo El asistente de habitación (RA) trabaja con el equipo de gestión de limpieza para limpiar las habitaciones y las áreas públicas, y/o trabajar en las instalaciones de lavandería comercial, de acuerdo con los estándares de tiempo, producto y ubicación de la marca para garantizar la satisfacción total de los huéspedes. Descripción del puesto DEBERES Y RESPONSABILIDADES: • Cumplir la promesa del Servicio Sonesta en todas las interacciones con huéspedes y clientes de acuerdo con Sonesta G.U.E.S.T. estándares. • Responder a las quejas de los huéspedes, solicitudes especiales y garantizar que se tomen medidas correctivas para lograr la completa satisfacción de los huéspedes. • Limpiar y dar servicio a las habitaciones o áreas asignadas de acuerdo con los estándares y procedimientos establecidos, incluido hacer las camas, quitar el polvo, pasar la aspiradora, limpiar y desinfectar los baños, retirar la basura, etc. Puede incluir la limpieza del área de la cocina, el refrigerador, el microondas, la cafetera, la vajilla, etc. • Notificar al supervisor cuando se complete el servicio para que las habitaciones puedan venderse u ocuparse. Informe al supervisor de cualquier habitación que no pueda ser atendida de acuerdo con los procedimientos establecidos. • Cuando se le asigne la lavandería, controle los suministros y equipos de lavandería para asegurarse de que sean suficientes y funcionen correctamente. Opere lavadoras y secadoras de acuerdo con los estándares del hotel y las pautas de los fabricantes. Reciba ropa de cama sucia e inspeccione si hay artículos dañados o manchados. Doblar y guardar ropa de cama limpia, informar los daños al supervisor. • Minimizar el desperdicio de suministros y comodidades en todas las áreas de limpieza. • Puede ayudar regularmente con proyectos de limpieza profunda. • Informar las reparaciones necesarias o las condiciones inseguras al supervisor. • Manejar todos los artículos perdidos y encontrados de acuerdo con los procedimientos establecidos. • Promover el trabajo en equipo y la calidad del servicio a través de la comunicación y coordinación diaria con otros turnos y gerencia departamental. • Garantizar el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales en materia de servicios de salud y seguridad. • Realizar otras tareas que le sean asignadas. CALIFICACIONES Y REQUISITOS: • Se prefiere alguna experiencia previa en limpieza. • Se prefiere experiencia previa en la industria de estadías prolongadas. • Se prefiere la capacidad de hablar, leer y escribir en inglés con fluidez; otros idiomas son beneficiosos. • Se prefieren las habilidades básicas de lectura, escritura y matemáticas. • Pararse, agacharse, trepar, arrodillarse y moverse con frecuencia por las instalaciones. • Llevar, levantar o jalar artículos que pesen hasta 75 libras. • Se le exigirá que utilice regularmente productos químicos de limpieza comerciales.• Se le exigirá trabajar por la mañana, por la noche, los fines de semana y feriados. Información adicional sobre el trabajo/anticipado Rango de pago Beneficios Sonesta reconoce que los beneficios desempeñan un papel vital para ayudar a garantizar la salud y la seguridad financiera de los empleados y sus familias. Ofrecemos una variedad de beneficios a nuestros empleados que incluyen: • Seguro médico, dental y de visión • Cuenta de ahorros para la salud con contribución de la empresa • Plan de jubilación 401(k) con contrapartida de la empresa • Vacaciones pagadas y días de enfermedad • Descuentos en hoteles Sonesta • Asistencia Educativa • Licencia parental remunerada • Seguro de vida pagado por la empresa • Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa • Varios beneficios y descuentos para empleados • Indemnización Hospitalaria • Seguro de Enfermedades Críticas • Seguro de Accidentes Sonesta es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o