Asistente de ama de llaves ejecutiva - MGM Grand

Las Vegas, Nevada El SHOW cobra vida en MGM Resorts International ¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar lleno de emoción, diversidad y entretenimiento? ¿Está entusiasmado por trabajar en equipo en una de las industrias más fascinantes del mundo? En MGM Resorts, buscamos personas como USTED para crear experiencias únicas e impresionantes para nuestros huéspedes. EL TRABAJO: Como asistente de limpieza ejecutiva en MGM Grand, liderará e inspirará a un equipo trabajador para mantener los más altos estándares de limpieza y presentación en toda la propiedad. Su liderazgo, atención al detalle y capacidad para prosperar en un entorno dinámico ayudarán a garantizar que cada huésped disfrute de una estadía perfecta e inolvidable desde el momento de su llegada. Esta es su oportunidad de generar un impacto duradero en una habitación perfectamente preparada a la vez. EL DÍA A DÍA: • Gestiona las funciones operativas asignadas consistentes con el plan/visión estratégico para el departamento, la división y la propiedad. • Gestiona la entrega y medición de los estándares de servicio al huésped dentro del servicio de limpieza, de acuerdo con las pautas/estándares establecidos por la empresa. • Gestiona las responsabilidades de Recursos Humanos para el servicio de limpieza. • Trabaja estrechamente asesorando/entrenando a los gerentes de piso de limpieza en tareas/responsabilidades adicionales para optimizar las oportunidades de avance disponibles para el personal subordinado. • Asume todas las responsabilidades del ama de llaves ejecutiva en su ausencia. • Promueve y desarrolla una filosofía orientada al equipo, enfatizando la importancia de brindar un compromiso incomparable con la excelencia en el servicio. • Gestiona los procesos de rendición de cuentas para la división; Garantiza el cumplimiento de las directrices presupuestarias, las políticas de la empresa, las directrices/estándares departamentales establecidos y los requisitos legales. • Gestiona los objetivos departamentales a corto y largo plazo. Supervisa, documenta y notifica al ama de llaves ejecutiva sobre cualquier problema que pueda afectar o poner en peligro el logro de los objetivos departamentales actuales y futuros. • Evalúa continuamente los niveles de personal de acuerdo con las demandas del negocio, brindando recomendaciones para ajustes siempre que sea posible. • Responde a las interacciones de servicio al huésped de manera profesional y oportuna, logrando una resolución positiva del huésped/problema. • Inspecciona diariamente el número prescrito de habitaciones para garantizar que los gerentes de piso de limpieza y los asistentes de habitaciones cumplan con los requisitos sanitarios y los estándares establecidos. • Trabaja estrechamente en la capacitación de los gerentes de piso de limpieza para garantizar que las inspecciones de las habitaciones cumplan con los estándares de garantía de calidad. • Representa a la gerencia en audiencias de desempleo, quejas sindicales, arbitrajes y diversas reuniones, cuando sea necesario. EL CANDIDATO IDEAL: • Debe tener 21 años de edad o más requerido • Se requieren más de 2 años de experiencia previa relevante • Se prefiere más de 3 años de experiencia previa en supervisión relevante en un importante complejo hotelero/resort. LAS VENTAJAS Y BENEFICIOS:• Programas de incentivos de bienestar para ayudarle a mantenerse saludable física y mentalmente • Acceso a descuentos de la empresa en hoteles, alimentos y bebidas, comercio minorista y entretenimiento, así como descuentos con socios de la empresa en temas como viajes, electrónica, compras en línea y más. • Comidas gratis en nuestro comedor para empleados • Estacionamiento gratuito dentro y fuera del turno • Beneficios de protección de ingresos y salud (para empleados elegibles) • Desarrollo profesional y personal a través de programas y oportunidades de establecer contactos, así como oportunidades de voluntariado en la comunidad. VER DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO: https://mgmresorts.marketpayjobs.com/ShowJob.aspx?EntityID=2&jobcode=19537 ¿Estás listo para UNIRTE AL ESPECTÁCULO? ¡Aplica hoy!