Director Ejecutivo - Limpieza

Descripción general de la posición El Director Ejecutivo de Limpieza es un líder ejecutivo clave dentro de la División Hotelera, responsable de la dirección estratégica, la excelencia operativa y el desempeño financiero de tres departamentos principales de Limpieza, Área Pública y Vestuario. Al supervisar un complejo de lujo de varias torres y más de 7000 suites, este puesto proporciona gobernanza ejecutiva de alto nivel para las operaciones de limpieza, área pública y guardarropa. El Director Ejecutivo es responsable de definir y mantener estándares de limpieza, presentación estética y calidad de servicio de clase mundial en todas las suites, pisos de casino, espacios para convenciones, lugares públicos y servicios de uniformes. Al alinear las operaciones con los atributos de la marca de lujo del resort, esta posición impulsa la planificación estratégica a largo plazo, gestiona presupuestos operativos y de capital consolidados multimillonarios, defiende tecnologías innovadoras y fomenta una cultura positiva y colaborativa entre una fuerza laboral grande, diversa y sindicalizada. Todas las tareas deben realizarse de acuerdo con las políticas, prácticas y procedimientos departamentales y de The Venetian Resort. Deberes y responsabilidades esenciales • Proporcionar dirección estratégica general y liderazgo al Director de Limpieza, Gerentes de Área Pública y Gerentes de Vestuario/Uniformes, asegurando objetivos unificados y ejecución colaborativa. • Formular, impulsar y ejecutar los planes estratégicos de largo plazo y los objetivos comerciales anuales para los departamentos de Housekeeping, Área Pública y Vestuario. • Servir como enlace ejecutivo principal para la división, coordinando con la recepción, alimentos y bebidas, instalaciones/ingeniería y ventas/catering para garantizar experiencias impecables para invitados y convenciones. • Asumir la máxima responsabilidad por la limpieza, preservación y presentación de lujo de las más de 7000 suites para huéspedes, áreas públicas de casinos, salones de alto límite, centros de convenciones, pasillos internos y vías externas al resort. • Supervisar la gestión estratégica de las operaciones de vestuario/uniformes, garantizando un estilo de alta calidad, una distribución eficiente del inventario, servicios de lavandería/tintorería y una logística uniforme perfecta para miles de miembros del equipo del resort. • Establecer y defender programas integrales de inspección, estándares de servicio de lujo y procedimientos operativos estándar (SOP) en los tres departamentos para garantizar que se cumplan consistentemente los estándares de servicio. • Promover la investigación, el desarrollo y la implementación de tecnologías innovadoras (por ejemplo, seguimiento uniforme RFID, programación automatizada, integración PMS moderna, sistemas de higiene ambiental) para aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia de los huéspedes/miembros del equipo. • Dirigir la preparación, previsión y gestión continua de los presupuestos operativos consolidados, gastos de nómina y planes de gastos de capital (CapEx) para Housekeeping, Área Pública y Vestuario.• Identificar y ejecutar estrategias de control de costos, optimizaciones de adquisiciones y prácticas de gestión de proveedores de ropa blanca, inventario de uniformes, productos químicos y servicios por contrato. • Deberes y responsabilidades adicionales • Guiar, asesorar y profesionalizar el proceso de liderazgo del departamento, con un fuerte enfoque en la planificación de la sucesión, la retroalimentación sobre el desempeño y el entrenamiento ejecutivo para el Director de Limpieza y otros subordinados directos. • Fomentar un ambiente de trabajo diverso, inclusivo y de alto desempeño que priorice la seguridad, el respeto mutuo, el reconocimiento y la satisfacción general de los miembros del equipo. • Proporcionar liderazgo estratégico en la gestión de una fuerza laboral numerosa y sindicalizada; asegurar el cumplimiento total del Convenio Colectivo de Trabajo (CCT) y mantener una relación proactiva y armoniosa con los representantes laborales. • Supervisar la adquisición compleja de talentos, programas de capacitación e iniciativas de retención en todas las divisiones administradas. • Garantizar el cumplimiento absoluto del departamento de todas las regulaciones locales, estatales y federales de salud, seguridad y medio ambiente (incluidos los códigos de salud de OSHA y del sur de Nevada). • Mantener un estado perpetuo de preparación para int