🔨 Construcción
Almacenista de inventario
Target Washington, DC Publicado hace 3 días
Resumen del trabajo:
Estas personas entienden que las interacciones entre los invitados y los miembros del equipo pueden hacer o deshacer una experiencia de compra exitosa.
Responsabilidades:
• Ofrecer un servicio personalizado que reconozca y anticipe las necesidades únicas de cada huésped. Por ejemplo, conocer las preferencias de huéspedes frecuentes, clientes habituales o aquellos con necesidades especiales, y ofrecer servicios u opciones personalizadas para hacer su estancia más cómoda.
• Muestre a sus invitados que son importantes para usted ofreciéndoles un saludo cálido y amigable cuando lleguen.
• Utilice su intuición y empatía para percibir el estado de ánimo y la disposición del huésped. Adapte su enfoque para ayudar a relajarse y tranquilizar a quienes parecen nerviosos o aprensivos.
• Cree conexiones significativas con los huéspedes involucrándolos en interacciones genuinas y personalizadas, tomándose el tiempo para hacer preguntas y comprender sus preferencias individuales.
• Una comprensión sólida de los productos y servicios disponibles en toda la tienda, incluidos los de su área, puede ayudarlo a resolver los problemas de los huéspedes de manera efectiva y mejorar su experiencia general.
• Reconocemos y apreciamos su elección de Target como su destino de compras y nos complace tenerlo aquí.
• Es esencial cumplir con los estándares de seguridad alimentaria y las políticas de la empresa y, al mismo tiempo, escanear y empaquetar eficientemente todos los artículos de los huéspedes para garantizar su seguridad.
• Impulsar la eficiencia operativa para disminuir los tiempos de espera de los clientes mientras se mantiene la precisión y el servicio de primer nivel.
• ¿Busca algo nuevo y emocionante para agregar a su guardarropa? Estén atentos a nuestros próximos lanzamientos de marcas, que presentan algunas de las marcas más innovadoras y de moda de la industria.
• Informe a los huéspedes que RedCard ofrece una política de devolución extendida, dándoles 30 días adicionales para devolver productos comprados con su RedCard.
• Proporcionar orientación para utilizar Wallet y otras funciones de la aplicación Target: los equipos de la tienda Target están disponibles para ayudar a cada cliente a maximizar las tecnologías de la tienda, incluida la orientación sobre cómo usar Wallet y otras funciones en la aplicación Target. Brindar dicha asistencia promueve la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia al comprar.
• Debe tener un conocimiento profundo de todos los servicios de satisfacción para poder guiar al cliente sobre cómo inscribirlos, activarlos y utilizarlos.
• Procure completar cada proceso de devolución y seguir las instrucciones apropiadas en el registro. Asumir la responsabilidad de resolver el asunto a satisfacción del cliente y al mismo tiempo cumplir con las pautas y procedimientos de Target.
• Garantizar una experiencia de compra positiva para los huéspedes reduciendo cualquier situación negativa y siguiendo las políticas y procedimientos establecidos por Target.
• Asegúrese de que todos los invitados a la recogida de pedidos, al traslado en vehículo y al registro reciban un servicio rápido y sencillo
• Designe un área específica para elementos como carpetas, libros y folletos para evitar que se acumulen y sobrecarguen su espacio de trabajo.• Be both an efficient stocker and an attentive salesperson by ensuring that the store is well-stocked and that you are available to assist guests
• Businesses that prioritize ethical behavior, safety, and compliance have a competitive advantage, as it goes hand in hand with strong brand reputation and customer loyalty
• Keep yourself and your colleagues safe by taking note of and correcting any hazards; comply with safety policies and standards for maximum benefit
• Fulfill guest service requests for order pick-up and drive-up with precision, always ensuring compliance with federal, state, and local adult beverage laws, promoting a culture of compliance within the organization.
• Any other activities needed by the organization
Skills:
• Effectively communicating means utilizing positive language and taking time to listen and acknowledge the unique needs and preferences of your guests
• Fostering a collaborative and considerate approach to relationships with guests and colleagues alike
• Excelling at both paying attention to particulars and multi-tasking is a
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