Mantenimiento I

Descripción DESCRIPCIÓN GENERAL DEL TRABAJO: Realizar trabajos de mantenimiento general para garantizar que se logren y mantengan los estándares de calidad de mantenimiento del hotel. FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO: 1. Ayudar con el mantenimiento preventivo y completar informes de órdenes de trabajo, como reemplazar paneles de techo, bombillas, parchar vinilo, etc., para mantener el hotel y mantener el estándar de calidad del producto. 2. Realizar tareas de mantenimiento preventivo de forma programada (por ejemplo, "cuidado de la habitación"). 3. Ayudar a verificar sistemas eléctricos como controles de aire acondicionado, televisores, sistemas de iluminación y realizar reparaciones y/o reemplazos menores. 4. Ayudar a verificar y realizar reparaciones de rutina y ayudar en reparaciones importantes de todos los equipos del hotel, incluidos pequeños electrodomésticos, equipos de cocina, equipos de lavandería, calderas, equipos de piscina, HVAC, herramientas manuales y eléctricas y sistemas y accesorios de plomería en general, como tuberías, inodoros y lavabos, equipos de cocina y lavandería. 5. Dar servicio a la piscina del hotel, incluido el ajuste de productos químicos y la limpieza de filtros; completar formularios de solicitud de mantenimiento y registros de registros. 6. Mantener el exterior del edificio y su "atractivo exterior" (por ejemplo, remoción de nieve, cuidado del césped, pintura, jardinería). 7. Restaurar muebles y accesorios dentro de las habitaciones, como gabinetes, mesas, sillas, puertas, ventanas y mostradores. Pinte y termine los muebles y accesorios si es necesario. 8. Responder de manera cortés a todas las preguntas, quejas y/o solicitudes de los huéspedes para garantizar una gran satisfacción de los huéspedes. 9. Exposición a temperaturas extremas. 10. Operación de maquinaria pesada. 11. Cumplir con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar regularmente. 12. Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo que se le asigne. HABILIDADES Y HABILIDADES REQUERIDAS: Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad emprendedora y de disposición equilibrada. Mantener una apariencia y modales profesionales en todo momento. Puede comunicarse bien con los invitados. Debe estar dispuesto a “colaborar” y ayudar a los compañeros de trabajo con sus deberes laborales y ser un jugador de equipo. Escalar, leer, pararse, caminar y levantar de forma rutinaria entre 25 y 50 libras. Debe poder recibir instrucciones y comunicar el progreso de las asignaciones de trabajo. ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO Satisfacción del cliente: Nuestros clientes son lo que somos. Una de las claves para una experiencia positiva para los huéspedes es la interacción positiva con el personal de Crescent. Es esencial que usted sea profesional en todo momento y que trate a todos los invitados y asociados con cortesía y respeto, en todas las circunstancias. Cada asociado de Crescent es un embajador de relaciones con los huéspedes, cada minuto de trabajo de cada día. Hábitos de Trabajo: Para mantener una experiencia positiva para los huéspedes y asociados, sus hábitos de trabajo siempre deben cumplir y esforzarse por superar los estándares del hotel en cuanto a procedimientos de trabajo, vestimenta, arreglo personal, puntualidad y asistencia.Debe ser adaptable a los cambios en su área de trabajo y en los procedimientos del hotel con voluntad de aprender nuevas habilidades y/o mejorar las existentes, tener la capacidad de resolver problemas rutinarios que ocurren en el trabajo y pedir ayuda cuando no esté seguro de cómo hacer algo. Seguridad y protección: La seguridad de nuestros huéspedes y asociados es de suma importancia para Crescent. Todos los asociados de Crescent deben cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad del hotel, particularmente en lo que respecta a los controles clave, el levantamiento de objetos pesados, el uso de productos químicos y la notificación efectiva de peligros y preocupaciones de seguridad. NOTA: Esta descripción excluye funciones no esenciales y marginales del puesto que son incidentales al desempeño de las funciones laborales fundamentales. Además, los ejemplos específicos de cada sección no pretenden ser exhaustivos. Más bien, representan los elementos y criterios típicos que se consideran necesarios para realizar el trabajo con éxito. El supervisor del asociado puede asignar otras tareas relacionadas con el trabajo. Además, esta descripción está sujeta a cambios, a exclusivo criterio de la Compañía, y de ninguna manera crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo.