Cajero minorista - Tienda de regalos - Debe tener 21 años

Resumen de posición Bajo la dirección general del supervisor minorista, garantiza el funcionamiento eficiente de la tienda de regalos del casino saludando a los clientes, respondiendo preguntas, sumando facturas exactas y aceptando el pago correcto de manera profesional y cortés. Esta lista de deberes y responsabilidades es sólo ilustrativa de las tareas realizadas por este puesto y no es exhaustiva. Deberes y responsabilidades esenciales • Recibe a los huéspedes de manera rápida, profesional y cortés y les ofrece asistencia con la mercancía solicitada. • Muestra la mercancía con buen gusto, sugiere selecciones para satisfacer las necesidades del cliente y enfatiza los puntos de venta del artículo; demuestra el uso de la mercancía, si corresponde. • Prepara el comprobante de venta y recibe el pago de la mercancía comprada. • Concilia y equilibra el cajón de efectivo al final del turno. • Ayuda a eliminar etiquetas o rótulos de la mercancía comprada si así lo solicita el cliente. • Exhibe nueva mercancía; garantiza que todos los expositores estén bien abastecidos y que los precios estén marcados según sea necesario. • Requisiciones de mercadería del almacén. • Prepara formularios para envíos de empleados. Vende y registra cualquier venta en consignación. • Mantiene la limpieza y el orden en la tienda de regalos limpiando estantes, mostradores y mesas. • Intercambia mercancías para clientes y acepta devoluciones de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. • Realiza un seguimiento de la mercancía entregada al personal autorizado o de las actividades promocionales. • Observa el comportamiento de los clientes que ingresan a la tienda de regalos; informa comportamiento sospechoso al supervisor o seguridad. • Asiste y participa en reuniones de personal programadas periódicamente. • Contribuye a un esfuerzo de equipo y logra resultados relacionados según sea necesario. • Ayuda en la investigación de nuevos artículos para complementar la tienda de regalos y los invitados. • Ayudar a trabajar con artistas para establecer acuerdos de consignación. • Ayuda con el inventario durante el primero de cada mes. • Sigue las políticas y procedimientos aplicables de la empresa TMCR, incluidas las políticas y procedimientos de operaciones hoteleras. • Realiza otras tareas según sea necesario. Reportes Directos: Ninguno. Acceso a áreas sensibles: áreas de almacenamiento de la tienda de regalos del hotel, acceso a correo electrónico y todas las áreas sensibles cuando se acompañe de autorización. Autoridad firmante: todos los formularios relacionados con tiendas minoristas/regalos y formularios relacionados con la autorización de la gerencia del hotel. Calificaciones mínimas Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente, a menos que lo exima la Gerencia de Recursos Humanos. Se requieren seis (6) meses de experiencia en manejo de efectivo. Se prefiere hospitalidad previa (experiencia en casino, hotel, comercio minorista o servicios para huéspedes). Debe poder pasar con éxito una prueba de detección de drogas/alcohol previa al empleo, una investigación de antecedentes y obtener y mantener una licencia de juego. Conocimientos, habilidades y habilidades • Conocimiento de las operaciones minoristas. • Conocimientos de matemáticas y aritmética básica. • Conocimientos en manejo de efectivo. • Conocimiento de las operaciones de casinos. • Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto verbalmente como por escrito.• Capacidad para interactuar y mantener buenas relaciones laborales con personas de diversos orígenes sociales y culturales. • Capacidad para establecer y mantener relaciones profesionales con compañeros de trabajo en todos los niveles. • Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con plazos estrictos. • Capacidad para interpretar una variedad de instrucciones proporcionadas en forma escrita y oral. Demandas físicas Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado debe hablar y escuchar regularmente. Regularmente se requiere que el empleado se pare, camine, se siente, use la mano para tocar los dedos, manipule o sienta objetos, herramientas o controles, y alcance con las manos y los brazos. El empleado frecuentemente levanta y/o mueve hasta 50 libras. Las habilidades de visión específicas requeridas para este trabajo incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión periférica, percepción de profundidad, visión de colores y la capacidad de ajustar el enfoque. Ambiente de trabajo Mientras desempeña las funciones de este puesto, el ambiente de trabajo es ruidoso y el empleado trabajará en interiores y ocasionalmente al aire libre (expuesto a las condiciones climáticas).