Miembro del equipo del restaurante

Resumen Realizar las tareas asignadas en la estación de trabajo para garantizar que se entreguen productos y servicios de calidad a nuestros clientes cumpliendo con los estándares de Papa John's. Cumplir con los estándares de uniforme, apariencia y operaciones de Papa John's según se definen en el Manual de operaciones, la Guía de entrenamiento cruzado, el Manual para miembros del equipo y con las leyes y ordenanzas federales, estatales y locales. Los deberes y responsabilidades esenciales incluyen los siguientes. Se podrán asignar otras funciones. • Realizar las tareas asignadas en la estación de trabajo, incluida la elaboración de productos de calidad, la preparación de ingredientes, la recepción de pedidos, la prestación de un servicio al cliente de calidad a través de una interacción positiva y profesional con los clientes por teléfono o en persona y actuar con un sentido de urgencia en todo lo que hacen. • Trabajar en equipo y ayudarse mutuamente llegando a tiempo a su turno, apoyando a otras estaciones de trabajo durante su turno y completando todas las tareas de cierre, incluida la limpieza, al final de cada turno. Mejorar la imagen de la empresa cumpliendo con las normas de uniforme y apariencia. Contribuir a un ambiente de trabajo en equipo, energía y diversión. • Utilizar con precisión el Sistema FOCUS, procesar transacciones en efectivo y/o tarjetas de crédito. Apoye los esfuerzos de ventas mediante ventas sugestivas para aumentar el promedio de cheques al tomar un pedido. Proteger los activos de la empresa manteniendo áreas de trabajo organizadas, seguras y limpias; Cumplir con las normas de seguridad y protección en todo momento. Cualificaciones del puesto. Para realizar este trabajo con éxito, los miembros del equipo deben poder realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o habilidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen funciones esenciales. Las competencias se clasifican como los hábitos de trabajo, actitudes, características personales y comportamientos que reflejan cómo una persona cumple con los deberes y responsabilidades de su trabajo. • Compromiso con la tarea: demuestra confiabilidad y sentido de urgencia para obtener resultados; dispuesto a dedicar las horas necesarias para completar el trabajo; asume la responsabilidad de las acciones y logra resultados; supera los obstáculos. • Centrado en el cliente: se compromete a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos de la organización; construye y mantiene una base de clientes; ofrece un alto nivel de servicio al cliente; busca continuamente formas de aumentar la satisfacción del cliente (es decir, comentarios de los clientes). • Flexibilidad: Adapta y cambia el curso de acción cuando sea apropiado; realiza una transición efectiva de una tarea a otra; se ocupa bien de situaciones no resueltas, cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados; mantiene los objetivos en medio de prioridades cambiantes. • Iniciativa: toma medidas de manera proactiva; aborda problemas u oportunidades sin supervisión; se centra en los resultados y logros deseados; Demuestra un propósito claro, entusiasmo y una actitud de “puedo hacerlo”.• Trabajo en equipo: trabaja cooperativamente con otros para lograr metas y objetivos comerciales; pregunta a otros por sus ideas y opiniones; apoya las decisiones del equipo; contribuye a los esfuerzos del equipo. Habilidades funcionales. Habilidades de gestión de efectivo. Exigencias Físicas. Mientras realiza las tareas de este trabajo, se requiere que el miembro del equipo use las manos repetidamente, esté de pie por períodos prolongados, camine, agarre firme/fuerte y simple/ligeramente con las manos y use destreza fina con los dedos. Con frecuencia se requiere que el miembro del equipo se incline, gire, se estire por encima del nivel de los hombros, se agache o se agache, se arrodille, use los pies repetidamente y use la cabeza y el cuello en un movimiento giratorio o estático y mire hacia arriba y/o hacia abajo, empuje y/o tire, levante y/o mueva hasta 50 libras. Ocasionalmente, se requiere que el miembro del equipo se siente, trepe, mantenga el equilibrio y levante y/o mueva más de 51 libras. Ambiente de trabajo. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el miembro del equipo debe trabajar al aire libre a diversas temperaturas, en un ambiente ruidoso, cerca de piezas mecánicas en movimiento, con equipos peligrosos o herramientas afiladas y alrededor de humos.