Hilton New York Fashion District - Gerente de limpieza OEM

El Gerente de Limpieza es responsable de garantizar operaciones eficientes del Departamento de Limpieza de acuerdo con los estándares de Aimbridge Hospitality, así como de supervisar todo el Departamento de Limpieza, incluidas las habitaciones, el frente y la parte trasera de la casa, las áreas públicas y la lavandería. Se espera que los asociados de nivel gerencial trabajen la mayor parte de cada día laboral como sea necesario para completar sus responsabilidades laborales; para los asociados OEM, se aplican horas extras y se calculan en consecuencia. CALIFICACIONES: • Al menos 5 años de experiencia progresiva en un hotel o campo relacionado; o un título universitario de 2 años y 3 o más años de experiencia relacionada; o un título universitario de 4 años y al menos 1 año de experiencia relacionada. • Se requiere experiencia en supervisión. • Debe dominar los sistemas operativos Windows, las hojas de cálculo aprobadas por la empresa y el procesamiento de textos. • Debe tener una licencia de conducir válida para el estado correspondiente. • Debe poder transmitir información e ideas con claridad. • Debe ser capaz de evaluar y seleccionar entre cursos de acción alternativos de forma rápida y precisa. • Debe funcionar bien en situaciones estresantes y de alta presión. • Debe mantener la compostura y la objetividad bajo presión. • Debe ser eficaz en el manejo de problemas en el lugar de trabajo, incluyendo anticipar, prevenir, identificar y resolver problemas según sea necesario. • Debe tener la capacidad de asimilar información, datos, etc. complejos, de fuentes dispares y considerarlos, ajustarlos o modificarlos para satisfacer las limitaciones de la necesidad particular. • Debe ser eficaz para escuchar, comprender, aclarar y resolver las inquietudes y problemas planteados por compañeros de trabajo e invitados. • Debe poder trabajar y comprender información y datos financieros y funciones aritméticas básicas. RESPONSABILIDADES: • Abordar todos los encuentros con huéspedes y empleados de manera atenta, amigable, cortés y orientada al servicio. • Mantener una asistencia regular de conformidad con los estándares de Aimbridge Hospitality, según lo exige la programación, que variará según las necesidades del hotel. • Mantener altos estándares de apariencia y aseo personal, que incluyen usar el uniforme y la etiqueta con el nombre adecuados cuando se trabaja (según los estándares de la marca). • Cumplir en todo momento con los estándares y regulaciones de Aimbridge Hospitality para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes. • Cumplir con los requisitos de certificación aplicables para el puesto que incluyen: manipuladores de alimentos, concienciación sobre el alcohol, RCP y primeros auxilios. • Establecer y mantener un sistema de control clave para el departamento. • Operar radios de manera eficiente y profesional para comunicarse con el personal del hotel. • Garantizar el uso adecuado de la etiqueta radiofónica dentro del departamento de limpieza. • Supervisar y dirigir a todo el personal de Housekeeping y Lavandería. • Inspeccione las habitaciones diariamente y no programe un Supervisor o Asistente adicional a menos que la ocupación sea superior a 90 habitaciones o con la aprobación del Gerente General (específica de la propiedad).• Asegurar el cumplimiento de la capacitación de la empresa y de la marca utilizando los pasos para una capacitación efectiva según los estándares de Aimbridge Hospitality. • Realizar todas las evaluaciones anuales y de 90 días del desempeño de los empleados de acuerdo con los SOP de Aimbridge Hospitality. • Revisar las horas trabajadas del personal de limpieza para la compilación de la nómina y presentarla a contabilidad de manera oportuna. • Ser responsable de desarrollar un gerente asignado por la Oficina Corporativa, incluida la aprobación de todas las competencias y ayudar en su colocación. • Llevar a cabo reuniones mensuales del departamento con el personal de limpieza de acuerdo con los estándares de Aimbridge Hospitality. • Preparar el cronograma de los empleados de acuerdo con el pronóstico del negocio, las pautas del presupuesto de nómina y los requisitos de productividad. Presentar semanalmente el Cronograma y el Informe de Avance Salarial al Gerente General. • Manejar la supervisión general de la inspección diaria de los VIP que llegan. • Garantizar que los vestíbulos, los pasillos para huéspedes, las habitaciones y las áreas traseras de la casa se limpien según los estándares de Aimbridge Hospitality. • Mantener estándares con respecto a Órdenes de Compra, comprobantes o