🏨 Hotelería
Supervisor de seguridad nocturno
Sheraton San Diego Resort San Diego, CA Publicado hace 21 días
¿Por qué trabajar en el Sheraton San Diego Resort?
Si está buscando una oportunidad emocionante en hotelería que ofrezca una experiencia superior para los huéspedes, ¡Sheraton San Diego Resort es ideal para usted! Nuestra cultura está impulsada por el cuidado de nuestros huéspedes y asociados por igual. ¡Nuestra misión es ser un resort donde a los huéspedes les encanta quedarse y a nuestros asociados les encanta trabajar!
Sheraton San Diego Resort es un resort frente al mar en el centro que le ofrece impresionantes vistas del centro de San Diego y la Bahía de San Diego. Ofrecemos una tasa de pago competitiva junto con un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental, oftalmológico y de vida; tiempo libre remunerado; un plan de jubilación; descuentos para empleados; un programa de asistencia a los empleados; y comidas de cortesía.
Resumen de posición
Responsable de salvaguardar la propiedad del hotel, activos, huéspedes, visitantes y asociados. Supervisa y capacita al personal sobre los procedimientos establecidos de seguridad y emergencia, al tiempo que garantiza el cumplimiento de los estándares de la empresa. Esta función se centra en mantener un entorno seguro que respalde la satisfacción tanto de los huéspedes como de los empleados y al mismo tiempo proteja la propiedad y sus operaciones.
La tarifa salarial para este puesto es de $ 26,50 por hora.
Horas de trabajo
• Debe estar disponible para trabajar en turnos programados flexibles según las necesidades del negocio.
• La programación puede incluir días festivos, tardes, noches y fines de semana según los eventos, funciones y demandas operativas del hotel.
Requisitos laborales
• Comprender y apoyar la misión, visión y objetivos del hotel.
• Demostrar un sólido dominio de la informática, incluidas las aplicaciones de Microsoft Office.
• Demostrar sólidas habilidades de liderazgo con la capacidad de liderar eficazmente en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Establecer metas y objetivos departamentales que se alineen con las prioridades operativas.
• Mantener sólidas habilidades organizativas, permanecer orientado a los detalles y completar todo el trabajo asignado de manera oportuna.
• Trabajar en colaboración con compañeros de trabajo y todos los departamentos para fomentar un entorno orientado al equipo.
• Desarrollar la moral y promover el compromiso positivo de los asociados en todo el equipo.
• Debe tener la capacidad de empujar, tirar, doblarse, ponerse en cuclillas y levantar hasta 50 libras con regularidad.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa mientras nos esforzamos continuamente por mejorar los estándares operativos y la eficiencia.
• Capacidad para leer, comprender y preparar instrucciones, correspondencia, informes y memorandos.
• Capacidad para comunicarse de manera efectiva, tanto verbal como electrónicamente, con los huéspedes, la gerencia, los compañeros de trabajo, los miembros y los inquilinos del puerto deportivo.
• Capacidad para presentar información de manera efectiva a los asociados, la gerencia, los invitados, los miembros, los inquilinos de la marina y el público, tanto en entornos individuales como grupales.
• Capacidad para identificar problemas, recopilar y analizar datos, establecer hechos y sacar conclusiones sólidas.
• Demostrar una sólida comprensión de los estándares de servicio al huésped y las necesidades de los huéspedes.
Deberes laborales esenciales
• Supervisar las operaciones diarias del Departamento de Seguridad.• Garantizar el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y estándares de seguridad aplicables.
• Mantener procedimientos de control de claves adecuados de acuerdo con las pautas de prevención de pérdidas y los estándares de propiedad.
• Realizar patrullas de rutina de todas las áreas interiores y exteriores de la propiedad, incluidos recorridos de inspección de los sistemas de vigilancia y grabación.
• Seguir los procedimientos del Deber de diligencia para garantizar la seguridad y protección de los huéspedes y asociados.
•
Haga un seguimiento de actividades o incidentes inusuales que puedan afectar la seguridad y el bienestar de los huéspedes, asociados o activos de la propiedad.
• Manejar quejas, resolver conflictos y abordar quejas de manera profesional y oportuna.
• Supervisar las operaciones de prevención de pérdidas, incluidos los procedimientos de patrulla, la respuesta de emergencia, las investigaciones, los procesos de envío y recepción, los sistemas de claves electrónicas y las responsabilidades del Gerente de turno, mientras identifica oportunidades de mejora.
• Apoyar las iniciativas y objetivos del Comité de Seguridad.
• Garantizar el cumplimiento de los programas de primeros auxilios y res. de emergencia.
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